휴대폰질문 입니다.
호갱...개통취소가 안된다네요.. 제발도와주세요..9
- [* 비회원 *]
- 등록일 2013-11-19 17:39
- 조회수 574
| [* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 5 개, 완료한 것 : 3 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 60 % 입니다. |
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다른의견
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파워링크 
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슴베
헐 완전 짜증나겠다..... 도움을 못드려서...추천하고 갑니다.......
2013-11-19
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[* 비회원 *]
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zeusmania
[질문자가 선택함]
ㄱ.통화품질 불량 개통철회 방법입니다.
http://blog.naver.com/jks9037/100127299495 ㄴ.단순변심 개통철회 방법입니다. http://blog.naver.com/jks9037/100127298591 ㄷ.개통철회 거부시 대응 방법입니다. http://blog.naver.com/odin0119/10168295765 |
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wiky2002
[질문자가 선택함]
개통취소 해주기 싫어서 낚는겁니다.
우선 114 고객센터에 전화해서 통화품질 불만 접수를 합니다. 고객센터에서 정말 품질이 안 좋으냐, 기사가 방문할 수도 있다. 이런 말 하면 방문하라고 하세요. 몇분후 기사한테 전화올겁니다. 특정 위치에서만 품질이 안좋냐고 물으면 여러군데 돌아 다녀봤는데 특정 위치에서만 그런건 아닌것 같다. 라고 잡아떼셔야 합니다. 기사가 방문하는 경우는 거의 없는데, 혹시나 방문측정한 결과 전파정상이라고 해도, 통화했는데 통화품질이 안 좋다고 방문기사한테 버럭버럭 우기셔야 합니다. 그후 서비스센터에 가서, 교품증(=통화품질불량 확인서) + 서비스센터 기사명함을 받습니다. 그리고 판매처에 가서 휴대폰기기(각종 부품, 비닐봉지, 케이스 등 포함)와 함께 교품증, 기사명함을 제출하면 됩니다. 이렇게 판매처에 다시 반납하니까 개통철회 해주더군요. 전 기사가 방문해서 통화품질 측정같은건 아예 하지도 않았는데, 님은 좀 까다로운 판매처 걸리셨네요 절차가 상당히 복잡하고, 귀찮고, 시간낭비에 감정소모가 많은게 개통철회입니다. 결정적으로 100만원이나 주고 G2를 산 님의 잘못이 크죠. 사실 판매처는 아무 잘못 없습니다. 비싸다고 생각되면 안 사고 나오면 그만이니까요. |
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