[11번가] 하이얼 Haier HLT-47VFH7 47인치 full-hd TV (92만700원 , 배송비-무료)30
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토미
싼맛에 사셨다가 스트레스 엄청 받습니다..
제거 저 TV사고 5일만에 먹통되서 A/S를 받았는데.. 3일만에 기사가 옵니다.. 와서는 이것 저것보더니.. 펌웨어 업데이트 해보고 안되면 보드를 갈아야한답니다. 펌웨어 업데이트로 고쳐졌는데.. 몇달지나고 나지 또 먹통인겁니다 또 펌웨어 업데이트로 고쳤습니다.. 그러다가 몇달 뒤 또 고장입니다.. 열받아서 산지 몇달만에 이렇게 여러번 고장이 나니 못살겠다 이번이 4번째 동일고장이니 소비자보상규정대로 환불해줘라 했더니.. 자기네들 전산상에는 고장나서 수리를 한 기록이 없답니다 ㅡㅡ; 그게 무슨소리냐? 3번이나 같은증상으로 고쳤는데 그랬더니 하이얼 대답이.. 조치내용이 펌웨어 업데이트로 되어있다고.. 펌웨어업데이트는 고장수리로 안봅답니다. 헐...헐.. 그래서 몇달만에 이렇게 고장이 나는데 1년 A/S끝나고 고장나면 그때는 어떻게 하냐고 햇더니.. 지금은 무상기간이라 무료지만 1년후에는 출장비, 소정의 기술료를 받고 업데이트를 해준다는 이런 망발을 하더군요.. 고장나서 A/S 불러도 자기네들 불리하면 고장이라고 인정을 안합니다 그리고선 1년지나고 나면 유상서비스 해서 쓸람 쓰고 아님 말아라식입니다.. 하이얼 이번에 첨으로 사봤는데 다시는 안살려고 합니다.. 제가 사용하는 제품이랑 똑같은 물건닐라 싼가격에 혹하고 사실분들이 게실까봐 말씀드립니다 싼가격에 혹해서 샀다가 정신적 스트레스 장난아니게 받는다는 걸 명심하세요~ 지금까지 국내가전 사용하면서 AS받을일도 별로 없었지만 AS받을때 만족했었는데 하이얼은A/S(애프터 서비스) 중에서 서비스의S는 어디에다 갖다버린거 같더라구요 암튼 하이얼은 앞으로 A/S가 세계최고가 되고 품질이 세계최고가 된다해도 안살려고 합니다 저 TV사시면 돈 쓰고 맘만 무지상합니다 아 갑자기 흥분해서 쓰게됐네요.. |
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저도 이 제품 놓고 한달째 고민중입니다.
제품은 하이얼에서 만드는 게 아니고 국내 중소기업인 트라이뷰에서 만들어 납품한 것입니다. 펌웨어 문제라면 트라이뷰에서 계속 버전업하고 있어서 걱정이 없는데 AS기간이 2년인 패널과 달리 나머지 하드웨어는 1년이라 불안하네요. 나온지 1년이 넘었는데 이제 안정화될 때도 되지 않았는지... 다음의 사용자모임(http://cafe.daum.net/haiertv )에 트라이뷰 펌웨어 담당자도 열심히 참여하고 있더군요. |
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