[티몬] 쿠쿠 트윈프레셔 마스터셰프 6인용 밥솥 10시 라이브 특가(289,850원/무배)6
- 자렉스
- 등록일 2023-09-09 10:12
- 조회수 8384
- https://www.tmon.co.kr/deal/22628454334
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최근 제가 구매한 제품은 뚜껑을 매우 닫기 힘들어 교환 했는데 그나마 나아졌지만 그래도 어머니는 닫는게 힘들다고 합니다.
교환은 또 어찌나 힘든지...한달걸림ㅋㅋ..
물류로 오는 대형전자제품(냉장고 세탁기), 혹은 설치제품(에어컨, 정수기), 임대나 계약이 필요한 제품(렌트,휴대폰)
같이 불량 판정을 받아야 교환 이나 환불을 해줍니다.
드라이기,믹서기,토스트기 같은 소형가전 인데도 교환신청시 택배수거가 이루어지지 않습니다.
고객이 직접 시간내서 불량판정을 받으러 다녀야 하고 불량 판정을 받으면 그때 교환신청을 받아줘서
택배 수거요청이 들어갑니다. (이런 이유는 쿠쿠전자 택배받는곳엔 불량 판정 할 직원이 없어서 고객님이 불량판정을 받아야한다고함..어이상실..)
정확한 불량규정이 없는지 서비스센터 직원에 따라 판단이 다르니 운도 좋아야 할듯??
참고로 저는 뚜껑이 성인남성 말고는 못 닫을 정도 였는데 이거 교환받으려고 연차 두번 쓰고 센터방문+며칠동안 고객센터와 통화했으며 마지막에 소보원에 신고 후 교환받았네요. 판매자는 카톡딜 쿠쿠전자 직영판매 였습니다.