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양쯔강

쇼핑포럼 입니다.

아마존 반품 문의드립니다.4

아마존에서 물품 구입해 배대지 통해 받을 예정이었습니다. 배송 도중 상품분실로 환불 또는 재배송 가능 안내 받고, 그냥 환불 신청했습니다.

(아마존 제 계정상의 주문 확인란에는 환불완료로 표시 되어있고 세부페이지에 반품코드(QR코드)와 코올스 매장으로 가져와 코드 제시하면 알아서 반품처리 하겠다는 안내가 있습니다.)

그리고 이틀 정도 후에 배대지회사로 부터 물건이 배대지에 도착했다는 통보를 받았는데.... 이경우 어떻게 반송처리를 해야하는지요?

0 라이익

아마존에 채팅 상담하세요.

배송 도중 분실로 환불 받았습니다.

BUT. 제품이 도착했습니다. 반품라벨을 메일로 보내주세요.

해외포럼게시판에 문의하는게 맞지 않나...싶네요

2019-12-24 점아이콘

텍스빌

감사드립니다. 말씀 주신대로 문의해보겠습니다. ^^

2019-12-24 점아이콘

정남잇

저랑 같은 상황이네요. 저도 아마존 최고 권장이 콜스스토어 라 선택했는데.. 자세히 읽어보면 콜스 스토어에 갔다주라고 되어있던데 배대지가 그렇게 할지 의문입니다;

윗분 말씀처럼 반품라벨은 사이트에 들어가면 있는거 같던데 ㅠ 저도 어찌해야 될지 뻥지고 있네요;

2019-12-24 점아이콘

텍스빌

저랑 같으시내요.

일단 전 메일로 반품라벨 요청했습니다. 배대지에 반품 신청해놓은 상태인데 반품 라벨이 없어 처리 할 수 없다고해서요.

2019-12-24 점아이콘


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