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티몬에 유효기한 만료로 40만 적립금으로 환불 받았던 후기2입니다11

췌킷체킷
등록일 2020-10-30 16:19
조회수 1987

지난글에 댓글을 많이 달아주셔서 감사합니다.

참고해서

오늘 오전에 상담을 계속해봤습니다.

골자는 유효기한 만료로 인해 사용이 반액 사용하는 적립금은 부당하다. 유효기한도 있으니깐 캐시로 지급해달라

하지만 티몬은 원래 유효기한 만료되면 끝나는건데 고객님꼐 편의제공하고자 적립금으로 지급해드린거고

캐시도 유효기한이 있기때문에 적립금이랑 차이없다.

이벤트 형식으로 받은 적립금은 사용시 50%만 가능하지만

환불 받은 건은 100% 사용이 가능하다.

적립금으로 환불해준다고 명시했기 때문에 다른 수단으로 환불처리 불가하다....

이렇게 안내를 받고 사정해봤지만.. 현금 환불 또는 카드취소는 불가하다고 하네요..

하... 멍청하게 까먹고 있따가 40만원이 묶였네요.. 적립금....

혹시 몰라서 기관에다가 연락할거라는 뉘앙스를 풍겼지만.. 별 데미지가 안들어가는거같아 일단 대화를 종료했습니다.

ㅜㅠ

결국 티몬에 말뚝박아야겠네요...

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소주먹

적립금은 기프티콘도 구매불가해요.

다시 전화해서 캐시로 달라고 하세요.

아니 캐시말고 현금 90프로로 달라고 하시다가 중간 타협점 캐시로 받으세요.

과거 다른 구매자가 동일한 사례로 캐시나 현금 환불받았던걸 예로 들으세요.

2020-10-30 점아이콘

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0 췌킷체킷

10%가 4만원이라... ㅜㅠ 오키 90%만 줄게 이러면... 무서워서요..ㅜㅠㅠㅜㅠㅜㅠ

2020-10-30 점아이콘

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펑

2021-03-23 * 점아이콘

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0 췌킷체킷

캐시는 환불이 되니깐 그런가봐요

나쁜 사람들 ㅜㅠ

2020-10-30 점아이콘

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0 tyber

그래도 환불 적립금은 100% 사용은 가능한거군요 ;;;

2020-10-30 점아이콘

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0 췌킷체킷

네 ㅋㅋㅋ 치사하게 모든 적립금에 통일시켜야지 역시 망몬

2020-10-30 점아이콘

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드렁큰바둑이

저도 비슷한 사례가 있었는데 휴대폰결제나 현금 결제 건은 캐시로 환급되고 카드결제 등은 적립금으로 주더군요

저야 금액이 크지 않아서 다행이지만 금액이 상당하시네요

2020-10-30 점아이콘

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캐시로 다시 달라고 하시죠 고객센터 마감 15분전

달리쎄요!

2020-10-30 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

기관에 연락해서 법으로 가도

유효기간 지난건 90% 현금 환불이 한계에요.

100% 현금환불이나 구매취소는 법에도 없는 내용이라

그냥 적립금에 만족하셔야할듯

2020-10-30 점아이콘

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터닝포인트짱

저도 비슷한 케이스지만 그냥소소하게 주는 공짜적립금이랑해서 사용하고 있네요 그나마 유호기간 연장해줘서 다행이라 생각하고 있습니다.말해봐야 나만 손해더군요.반박불가 자료가 없는이상 어쩔수 없더군요.

2020-10-30 점아이콘

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0 지름신이강림하사

아, 정말 글만 읽어도 숨이 턱 막히네요... 저는 7만얼마 적립금 떠는데 정말 한달넘게 걸렸는데 저렇게 큰 금액은 언제 다 쓰나요... TT

생각해보니, 제가 산 티몬 머지포인트중에는 심지어 리뷰를 써야 적립금을 주고, 그 적립금도 사용기한이 2주인가밖에 안됬던거도 있었네요!

2020-10-30 점아이콘

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