지마켓(이베이코리아) 고객센터 6시도 안되었는데 종료;; 황당하네요27
- 행복한부자얌
- 등록일 2020-12-23 17:36
- 조회수 7970
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G마켓
파워링크 
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행복한부자얌
규모의 경제라 매출도 의미가 있죠 아마존만 해도 십수년째 적자였지만 투자하여 규모의 경제를 이룬거구요
이베이코리아는 외국계라 (쿠팡도 사실 해외자본이 대부분이지만) 국내 소비자들에게 잘안하면 호되게 맞아야한다고 생각하구요. 그간 운영의묘가 없었던건 아니지만 오픈마켓 선점하여 판매자들, 고객들 등쳐먹었기에 흑자기조 유지한거죠 그런데 판매자들이 네이버 스토어팜등으로 이동하며 지각변동인거구요. 네이버도 또 보수성향의 악의성이 심각한곳이고 그야말로 선점하고 자본갖고 장난치는 놈들이 e커머스를 다 먹고있으니 소비자들이 좀 깨어있어야 하는데 한국 소비자들보면 나만잘살면되~빼액이라.. ㅠ |
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행복한부자얌
매우 건전하게 소비자로써~
호갱 당하지 않으려고 ~ 노력 좀 했다랄까요?
위 댓글 단어취사가 적절하다고만 말 못하겠습니다만, 문맥을 무시한 채 일부 단어만 조합하여 몰아세우는 태도는 모르면 욕을 한다는 어느 명언처럼 느껴지네요
1) 이베이코리아는 판매자에게는 국내최고수준의 수수료를 받아챙기고있죠. 구매자에게는 스마일클럽 등으로 혜택을 주는척하며 남다른 마케팅으로 락킹효과를 가져오며 호응을 받기도 하지만 적지않는 혜택보지 못하는 고객들을 호구로 여기며 고객센터를 통해 제대로 구제해주지도 않고 구매자탓으로 돌리며 기망하는 경우가 매우 많습니다. 판매자-구매자 분쟁시에도 원만하게 해결도 못하며 중개업자라는 미명하에 쏙빠지고 소보원접수라던지 이후 절차를 고객에게 전가하기도 하구요. 그러니 그런 행태에 비춰보면 판매자에게는 고율의 수수료(딱히 중개업자가 하는일도 그닥없어요. 인프라비용 다 빼먹었는데 그대로 받아챙기죠), 구매자에게는 질 낮게 서비스하고 사기피해, 구매피해를 당해도 중개업자라 발뺌하는 행태는 분명 고객들 등쳐먹는 행각들이죠. 한가지더 한국에서 사업하는 거대기업인데 뜬금없이 실적 및 세무관련하여 피하기위해 외국계 회사들이 얌체처럼 하는 유한책임회사로까지 전환했다죠. 레퍼런스 드리죠. 이베이코리아, 유한회사 전환…'국부유출' 논란 피하기? - 일요주간
[스트레이트] 네이버 성공의 비밀 - 알고리즘 조작 - MBC뉴스https://imnews.imbc.com/replay/straight/6026497_28993.html
그래도 이해안되면 더이상 드릴 말씀이 없네요 수고하세요~
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행복한부자얌
gmarket auction 둘다 유베이스라는 하청업체가 고객센터 운영대행 용역사인데 해가 갈수록 파렴치해지고 고객들 농락하고 자칭 실장이라는 상급자들이 고객들 우롱하는거보면 기가 찹니다. 버러지들이에요 정작 관리감독해야할 이베이코리아 담당직원들도 뇌물받아쳐먹었는지 본사 담당직원들과 통화할려면 고발해야함. 적페중의 적폐 고객센터인데다 약아빠진 중개업체죠. 이렇게 고객센터 연결안된
이베이코리아 및 유베이스 귀책사항에 대해 민원건있는 소비자들 적극 활용하여 항의하고 소보원 접수하실꺼는 잘하시라구 올려보았어요 |
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 제네랄일렉트릭
고객센터 직원들이 무슨 잘못이라고 항의까지... 한시간 일찍 퇴근할 수도 있고, 코로나로 닫았을 수도 있는데.. 그리고 쿠폰 조기종료는 해당 카드사에 항의하세요. 카드사가 예산을 적게 잡은걸 엄한 고객센터에 풀지 말고. |
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행복한부자얌
어처구니가 없고 이런데 추천이라니 황당하긴하네요. 잘 모르는 분들이 보기에 공격적으로 보였을지 모르겠지만 팩트는 지마켓을 비롯해 이베이코리아 계열 쇼핑몰 고객센터 운영시간이 공식적으로 오전9시~오후6시까지인데 그 어떤 공지도 없이 오후4시 이후무렵부터 운영시간이 아니라는 ARS멘트와 함께 연결이 안되도록 해놓았던 사태가 실재했던 것 입니다. 이는 개인적으로 특정 상담원과 연결을 못한 것이 아닌 고객센터 전체가 운영시간으로 고지한 시간에운영을 하지 않았던 큰 잘못입니다. 그렇기에 긴급한 문의라던지 당일 항의를 하지 않으면 안되었을 이용자들 경우는 피해가 되니깐 이러한 사실관계로 향후 본사 및 소보원에 접수하여 피해가 없으라고 정보성으로 올린 글이란 말입니다.
동정심에 호소하는 이상한글 따위 적으며 여론을 흐리는게 코미디같네요. 뽐뿌의 악질 용팔이 팔렘들 그간 고발을 많이하여
유베이스쪽 근무자인가요? 그렇다면 거긴 썩어도 많이 썩어버린 상담하청업체이고 비판받아도 마땅합니다.
이베이코리아 상담 하청업체 유베이스의 고객센터는 적폐중의 적폐이고 비판받아 마땅하고,
워낙 매머드 쇼핑몰이다보니 피해자들도 많을테고 하여 관련사실을 공개적으로 명기하여 어제자로 고객센터 접수해야할 모바일쿠폰건이라던가 반품기간내에 반품접수 못한분들이라던지 이런분들이 구제받기를 바라며 올린것일뿐입니다. 상담업체가 무슨 구멍가게도 아니고 공지도 없이 그냥 마음대로 2시간 일찍 퇴근하며 셔터내리고 ars응답기 돌리는 수준으로 생각하는 님의 수준에 다시한번 파안대소합니다. 수고하세요. 사대주의 이런것도 아니고 왜 닉넴이 그런식인가도 궁금하네요ㅋ |
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행복한부자얌 / 어처구니가 없고 이런데 추천이라니 황당하긴하네요. 잘 모르는 분들이 보기에 공격적으로 보였을지 모르겠지...