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지마켓 6월 23일(수)부터 주문 실패로 인한 결제취소가 계속되고 있네요19

  • 오허니
  • 등록일 2021-06-28 14:54
  • 조회수 9774

6월 23일(수) 이런 문구가 뜨면서 결제가 안되기 시작하더니 

 

모바일, PC, 다른 휴대폰에 앱 깔아서 해봐도 안되고 고객센터에 바로 연락 

 

20210628144031_cscxsdev.jpg

 

 

매일 물품도 바꿔보고 결제 방식도 바꾸며 확인하고 있는데 여전히 안됨

 

 

20210628144036_nbeearam.png

 

오늘도 안되다가 머지포인트 결제 해봤더니 이것만 결제성공(안 써서 바로 취소했음) 


옥션과 G9는 이상 없는데 지마켓만 왜 안되는지 아직 지마켓에서는 해결 못하는중  

 

20210628144035_zgxdkizy.png

 

 
바로가기 화살표G마켓화살표옥션

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다른의견 0 추천 0 Jason™
특이한 현상이네요. 일단 화면상으로 봤을 때는, 스마일캐시를 사용했을 때 발생하는 문제인가 싶긴 한데... 저도 최근에 스마일캐시 사용을 했지만 문제는 없었거든요. 
2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오허니

스마일캐시 카드결제 무통장입급 전부 안되고 크롬 익스플로어 모바일 전부 같네요 

2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 팽뚜

엠포인트 사용하셨나요?

2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오허니

아뇨 지마켓에서 원격으로 연결해서 영상으로 찍어서 해당부서 전해준다네요

2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Coney

이정도면 고객센터에 문의를

2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 내차로세계여행
이런경우도 있군요
2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 꿀밭
광고차단프로그램 끄고 해보세요
2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 척배스

6월 중순 즈음에 

 

산업은행 BC 체크카드로 결제 시 

위의 오류가 계속 나서 

다른 체크카드(신한)로 결제해보니 

정상결제되었던 일이 있었습니다 

 

제 경우엔 BC 혹은 산업은행 둘 중 하나가 이상했을 것 같아요

2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 한적한오후
저도 그랬었는데..고객센터 전화하니 바로해결되더라구요..
2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오허니
뭘 해도 안되는걸 원격으로 확인해주고 어떤 조치가 이뤄질지 기다리고만 있어요
2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 용스2
저는 에누리 통해서 결제할때만 그래서 에누리앱을 다시 깔아서 해결했었네요
2021-06-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 sdmo
전 스마일클럽 가입했는데 지마켓만 연동이 안되서 고객선터 수차례 상담받고 2주만에 해결됐어요  지마켓이 오류뜨면 엄청오래 걸리더군요
2021-06-28 점아이콘
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