11번가 아마존 한진국제특송 제 시간에 오나요?8
- 순댓국더블샷
- 등록일 2021-12-20 21:49
- 조회수 939
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11번가
파워링크 
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멋진~~
님이 살고 있는 집을 담당하고 있는 한진 택배 기사님 스케쥴과 마음에 달린 부분임.
배송량 많을 때, 배송지연 뜨면 페널티가 있으니까 일단 배송완료 해놓고 늦게까지 배달하기도 함. 엄격히 따지면 불법인데... 그런 걸로 얼굴 붉혀 놓으면 물건 받을 때 힘들어짐.
예전 어떤 사람이 A택배기사와 대판 싸우고 택배기사가 그 집은 절대 안간다고 해서... ㅎㅎㅎ 근데 아시죠?? 쇼핑몰 택배가 어느 회사로 올지는 사는 사람도 잘 모른다는 거... 좋게좋게 살아가세요~^^
2021-12-20
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 순댓국더블샷
저도 그래서 따지고 싶진 않은데, 어제 배송완료처리한걸 오늘 오후까진 배송한다고 해놓고 지금 시간까지도 배송도 안하고, 문자 보낸것도 답이 없으니 짜증이 나네요.
2021-12-20
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LessWire
저도 종종 그런경우 있는데.... 문제는 실제 배송완료 후 메세지를 안보내준다는게 문제죠
늦게오는건 상관없는데, 1. 배송물품이 도난당해도 고객은 도난인지 미배송인지 알 수 없음 2. 각종 반품교환가능일은 배송일 기준으로 하는데 그걸 하루 손해 봄
이 두가지가 제일 큰 문제죠
게다가 정상배송하는경우에는 실제 배송후 배송완료 누르므로 누락하는 경우가 적지만 미리 배송완료 눌러놓는 기사는 배송을 누락하고도 다시 더블체킹하는 과정이 없어 누락했는지도 모르는 경우가 많습니다
제가 당한 사례로는 기사가 실제 배송후에 문자준대서 3일정도 기다리다가 왤케 안오냐고 물어보니 이틀전에 배송했다고;;;; 아니 문자 준담서요?!
그래서 도난으로 판단하고(가족 모두 물어봤음) 쇼핑몰에 재배송접수 했습니다. 20만원 가량 하는거라 기사가 경찰접수 원해서 해줬고요.
근데 또 똑같은 방식으로 배송해서 또 택배가 사라졌습니다. 도난이력이 있었는데도 배송을 대면으로 안했어요(배송시각에 집에 있겠다고 말해놨는데도) .
게다가 배송완료 사진을 찍어놓고 정작 그 사진은 본인만 가지고 있었더군요(배송완료의 증거로 사진찍을 정성은 있고 벨 누르거나 문자보낼 정성은 없나?)
그래서 다시 또 도난접수.....다행히 쇼핑몰은 또 재배송 해주더라고요. 아마 택배기사에게 청구할텐데 20만원 손해봐놓고 확실하게 배송하지 않는 기사가 이해가 안됐습니다.
세번째에도 똑같이 배송했으나;;;;;; 이번엔 집에 있다가 인기척이 들려 나가보니 있어서 받았고요
나~~~~중에 택배기사가 한개는 오배송되었어서 돌려받았다고 쇼핑몰 반환접수 해달라기에 해드렸는데 과연 오배송일지 택배차 구석에 낑겨있던걸지.. ㅋ
결론은 고가물품이 해당 택배사로 오고있으면 기사한테 꼭 전화통화해서 배송방법(대면배송 또는 배송 직후 연락필수)을 고지하고 녹음해놓으세요 아주 귀찮아질 수 있습니다
2021-12-21
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순댓국더블샷
저도 진짜 늦게 오는건 상관없는데 실제 배송하는 알림은 받고 싶네요. 결국 어제 보내준다고 해놓고 안왔습니다. 지금 이게 도난된건지 아직도 배송 안한건지 택배기사는 문자 답도 없고 결국 11번가 아마존에 연락해야겠네요. 다행히 고가품은 아니지만 장난감이라 아이가 계속 기다리고있는데 ㅜㅠ
2021-12-21 *
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물건 받고 몇일있다 한진에 연락하세요;
골치아픈일 겪기전에 미리미리 방지하시는게..
이게 한진국제특송 아마존팀이라는데 배달기사 전화번호가 매번 바뀌는걸 보니 쿠팡처럼 고정이 아닌가봐요;;
앞으로 계속 택배받아야하는데 따지려니 참 난감하네요