판매자가 전체환불안받으려고 나머지 준다고 이야기해줄겁니다

근데 제가 결제한금액보다 적었지만 금액이 적어서 그냥 넘겼습니다. 

분쟁 제기할 때 금액 적는합의보는 과정이 있을텐데 물류비가 포함된 가격을 요청하시구요

위에있는 댓글처럼 그러면 받은 물건 1개 무료반품보내고 전체환불 요청하세요

강하게 잘 대응하셔서 합의보시기 바랍니다.

도매꾹 <-- 여기가면 중국에서 물건 때다 파는 사람들이 많이 올립니다

혹시 원하는 상품 있는지 한번 보세요.

전에 비용 더 내고 페덱스 배송으로 물건 시켰는데 2주후 발송 총4주.. 물건 보냈으니 배째라.. 시전

고객센터도 똑같음. 너 물건 받았는데 내 알빠임..

알리는 꼭 필요한것만 사고 대부분 국내 제품 삽니다.  속상할 시간과 에너지가 더 큽니다.

알리 개 씨발새끼들입니다. 왠만하면 이용하지 마세요.

1. 9/20일, 보풀제거기 구입. 구매 전, 판매자한테 C타입인거 확인.

2. 받아보니 C타입이 아님.

3. 판매자: 우린 C타입 없다. 환불받고 싶으면 중국으로 보내라 시전. 

4. 알리 고객센터에 항의: 내가 구매 전 판매자한테 직접 물어보고 샀는데도 판매자가 잘못된걸 보냈다. 알리: 환불받고 싶으면 중국으로 보내야만 한다.

5. 내 귀책사유도 아닌데.. 씨발씨발하며 우체국 1차 방문. 항공편으로 발송.(운송비 제가 지불.) 

6. 리튬 배터리가 내장된거여서 반송됨.(반송비 제가 지불.) 우체국 2차 방문. 이번엔 선편으로 발송.(선편 운송비 제가 지불.) 

7. 선편으로 중국 세관 도착. 판매자가 세금 지불을 보류하여 물건 수령을 지연하는 사이, 알리 시스템에 분쟁 기한 종료, '판매자의 물품 미수령'으로 분쟁 종료 통보 이메일 날라옴.

8. 알리 고객센터에 문의: 내가 보냈다. 여기 운송장이랑 확인증 스캔했다. 보이지? 그니까 분쟁 기한을 늘려주던지 종료 시키지 마라.  

9. 알리 고객센터가 이메일 줄테니까 이메일 잘 보고 있으라 함. <---- 진행중. 2주가 지난 현재까지 이메일 없음.

10. 알리 씨발새끼들입니다. 

• 판매자는 일단 던지기 수법 씁니다. 환불하기 힘들고 어려우니까 일단 발송(던지기) 합니다.

• 알리 고객센터: 구매자를 뺑뺑이 돌리기 시키고 고생시켜서 스스로 나가 떨어지게 만듭니다. 고객센터에 문의하면 매번 처음부터 설명해줘야 합니다. 매번 주문번호 말하고 기다리고, 설명하고, 기다리고, 설명하고 기다리고, 2달간 있었던 과정들을 처음부터 설명해야 합니다.

설명의 끝에는 실효적인 해결방안 없이 추상적인 말만 합니다.

ex) "우리는 고객의 편에 있다.", "상위 팀의 처리를 기다려달라.", "이메일로 회신 하겠다.".

알리 두번 불량와서 환불신청했는데

그냥 묻지마 즉시 환불해주던데

증거부족하다면서 환불 거부 당했습니다.

다시 항소했지만 마찬가지로 환불거부했습니다.

마지막으로 1877-4816  알리 한국고객센터에도 전화해 봤지만 

이메일로 답변주겠다면서 시간만 끌다가 환불거부했습니다.

알리시스템이 엉망입니다.

링크: 

알리가 중국쇼핑몰이라는 걸 잊지 말아야 해요. 저도 불량 받았는데 환불 안 해줘서 그날 이후 알리가 아무리 싸도 안 삽니다

짱깨 쇼핑몰을 왜 쓰는건지 모르겠네요. 바퀴벌레들이 운영하는데 저렇게 하는게 당연하죠.