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티몬 티켓 취소 환불 어렵네요 ⁴
분류: 상품권
이름: 우익수앞땅볼

등록일: 2023-05-23 12:58
조회수: 1154

지난 달 뽐게 서울랜드 자유이용권 유효기간이 이달 14일까지였는데

미루고 미루건 걸 12일 오후에 알았습니다

직접 취소는 구매 후 7일 이내에만,

이후 취소는 티몬 콜센터로만 가능했는데

평일 18시를 넘겨 유효기간 내에 취소가 불가능했네요

금요일 저녁을 포함해 토, 일요일은 상품 유효기한인데

취소를 하고 싶어도 할 수 없었던 사정을

뒤늦게 콜센터에 이야기하니 상품 업체에 문의하라하고

상품 업체는 취소 환불 권한은 티몬에 있다고 떠넘깁니다

절대 제가 잘 했다는 이야기는 아니지만 억울해서 그런데

어떡하면 될까요

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0 doraemy

야간/주말이라 콜센터가 안되면 메일이건 채팅이건 컨택 시도한 기록 남은게 있나요?

뭐라도 시도한 정황이 있어야 참작이라도 해줄거 같은데...

2023-05-23 점아이콘

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우익수앞땅볼

아

혹시나 하는 마음에 그러했다는 상황을 유효기간 만료전에 상품페이지 문의로 남겨는 뒀습니다

2023-05-23 * 점아이콘

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그럴때는 만료기간 전에 상품페이지 상품문의에 글을 올려두셔야합니다

유효기간 만료 이전에 취소 의사가 있었다는 증거가 있으면

그 후에 전화를 해도 환불 해줘요

2023-05-23 점아이콘

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우익수앞땅볼

그런 글을 남겨뒀는데도 그냥 서로 미루네요;

2023-05-23 * 점아이콘

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