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롯데ON
파워링크 
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뽐앗이
허허... 뭐 이런 경우가;
2023-01-09
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방배죽돌이
너무 황당하네요 아침부터 스트레스 받고 시간 뺏기고.. 무엇보다 어머님 선물이라 속이 상하네요.
2023-01-09
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오허니
오 촬영 잘 하셨네요 생필품 말고는 금액 좀 나간다 싶은건 브랜드 지정업체에서 구입하는게 안심되더라구요 업체 대응이 조금이라도 찜찜하다면 기다리기만 해선 안되고 업체보다는 롯데온이랑 얘기하는게 나을듯 합니다
2023-01-09
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방배죽돌이
네 저도 찜찜한건 정가로 브랜드에서 직접 구매하는데 이 화장품은 너무 차이가 나서..^^;;
업체는 본인들 해줄 수 있는 건 없다 라고 얘기하더군요. 대응이 찜찜한정도가 아니라 아예 발을 빼고 있습니다.
롯데온이 호의적이라 답변을 기다리고 있습니다.
2023-01-09
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굿플레이어
이상없다는 CCTV 영상 보자고 하세요
아마 없을듯 합니다
업체 대응 보니까 롯데온하고 이야기해야겠네요
2023-01-09
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냠냠있다
저도 비슷한 경우 있었는데 포장하고 있는 CCTV 영상 보내주긴해요 ㅋㅋㅋㅋ 근데 그게 우리꺼라는 보장이 없을 뿐 ㅋㅋㅋ 진짜 어이가 없었죠
2023-01-09
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방배죽돌이
네 저도 별 의미가 없는 것 같애서 유무 확인만 했습니다. :)
2023-01-09
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방배죽돌이
통화도중 제가 물어봤습니다 cctv는 언제든 제공이 가능하다고 합니다.
네 제 기준에서는 상식적으로 판매자가 배송까지 책임을 지고 그 안에서 불미스러운 일이 발생시 추적을 도맡아 해보고 어쨋든 저에게 환불을 먼저 해주는게 맞다고 생각하거든요. 제가 기만을 한다면 고소, 고발등 법적인 제재를 가해야하고요.
이 업체는 이 모든 걸 구매한 사람에게 하라는 입장입니다.
저는 뭐 어차피 1:1 중고거래도 아니고 대금은 롯데온과 국민카드 두 곳에 묶여 있으니 조금 추이를 볼 생각입니다. 조언 감사드립니다.
2023-01-09
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 __@_@
무의식적으로 택배상자 바로 열지 누가 열기전에 비디오 녹화를 켜놓고 여나요.. 이런 일 왕왕 있는거 처음 알고 갑니다.. 과연 소비자도 cctv 증거영상 달라고 하면 줄까요? 바로 소보원 ㄱㄱ 하시죠
2023-01-09
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방배죽돌이
빈 상자는 들 때 느낌이 다릅니다. 아마 겪어보시면 그 쌔함을 분명히 아실거라고 생각합니다.
아무리 가벼운 머리끈 같은 것도 기울이면 조금의 쓸림은 있죠.
소보원 보다는 일단 어떤 분께서 조언을 해주셔서 카드사에 이의신청 제기하고 롯데온 답변을 기다리는 중입니다. 감사합니다 :)
2023-01-09
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