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저는 할려구요.
6월 초에 진라면 주문했는데 아직도 못받았습니다.
잊어버리고 있다가 2개월? 이건 아니다싶어서 환불 요청하러 들어가봤는데 상담 챗 공지내용부터 가관이네요.
환불도 계속 복붙 답변만 보내고 안해주고 있어요.
얘네 혹시 본사가 중국인가요?
전자상거래법 따위 처음부터 끝까지 개무시하고 뭐하나 제대로 지키는 게 없는데 이게 왜 가능한걸까요?
피해자가 이렇게 많은데 아무 조치도 받지 않고 계속 저따위 배짱 장사하는게 이해가 안되네요.
이건 법 지키면서 운영하는 많은 업체들을 바보 만드는 일 같습니다.
일단 광고 문자 수신거부 했는데 계속 보내는 것부터 신고했습니다.
https://spam.kisa.or.kr/spam/ss/ssSpamInfo.do?mi=1025
환불 지연은 알아봤더니 소비자 보호원이나 구청에서는 업체에 전화해서 처리해줘라 잔소리 하는 수준이고 그마저도 쟤네처럼 대표번호 연결 자체가 안되면 해줄 수 있는 게 없다네요.
전자상거래법에는 3일 이내 환불 안해주면 연15% 지연배상금을 별도로 지급하게 되어있는데 이거 받아낸 사례는 찾아봐도 안나오네요.
공정위에 신고 접수하고 전화상담 받아봐야겠습니다.
https://www.ftc.go.kr/www/contents.do?key=1258
돈 몇천원이 문제가 아니라 저렇게 당당하고 뻔뻔하게 위법행위를 지속하는 꼴이 못봐주겠어요.
개인으로는 몇천원이지만 못해도 수백명은 될텐데 그거 다 정산받아서 자기 계좌에 짱박아두고 쌓이는 이자는 부당이득 아닌가요?
혹시 정의구현 동참해주실 분 계실까해서 뽐뿌에 글 올려봅니다.
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그러네요 잊고 있었네..