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- 유플러스아이
- 등록일 2016-08-02 11:02
- 조회수 28122
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[ *이포* ]
안녕하세요. 한가지만 여쭤볼게요~ 혹시 현재 KT 핸드폰 사용중인데 인터넷 가입 후 한달 뒤 LG유플로 번호이동 할 예정인데 그때 결합 할인 할 수 있나요?
2016-08-15
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유플러스아이
안녕하세요 고객님 유플러스입니다.
문의주신 댓글 답변드리겠습니다. 인터넷과티비결합시 tvg이상접수하실경우 추가로 2000원할인이들어갑니다. 한달안에 결합해주셔야지 추가할인가능합니다. tvg신청안하실경우에는 따로 결합날짜는 상관이없으나 결합상품이 달라질수도 잇기때문에 한달안으로 신청해주시는게 좋습니다. 더문의하실사항은 070-5077-9400 번호로 전화주시면 안내드리겠습니다.
2016-08-16
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[ *리9* ]
안녕하세요.
1.인터넷(광랜)+보급형TV+070전화로 가입시 위표에 46만원이 맞는지요? 2.현재는 LG유플 핸드폰이 1대라서 처음에는 인터넷과 1대만 결합하고, 추후에 휴대폰 결합을 추가 할수도 있는가요?
2016-08-17
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유플러스아이
안녕하세요 고객님 유플러스입니다.
문의주신 댓글 답변드리겠습니다. 1.인터넷(광랜)+보급형TV+070전화로 가입시 위표에 46만원이 맞는지요? -현재 사은품은 현금39+상품권7=46만원입니다. 사은품은 수시로 변동이 있을수 있는점 참고 부탁드립니다. 사은품 조건이 하나있습니다. 대신 1달간은 tvg14높은채널 사용해주셔야됩니다. 1달간은 월요금 41140원청구됩니다. 1달사용후 본사101번통해서 tv요금제 보급형으로 하향신청해주시면됩니다. 그때부터 월요금 37950원청구됩니다. 2.현재는 LG유플 핸드폰이 1대라서 처음에는 인터넷과 1대만 결합하고, 추후에 휴대폰 결합을 추가 할수도 있는가요? -설치받으시고 한달안으로 결합신청해주시면됩니다. 더문의하실사항은 070-5077-9400 번호로 전화주시면 안내드리겠습니다.
2016-08-17
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유플러스아이
안녕하세요 고객님 유플러스입니다.
문의주신 댓글 답변드리겠습니다. 1.현재는 제명의로 KT인터넷 사용중인데요. 배우자명의로 가입이 가능한지요?(가입 및 사은품) - 베우자가 먼저 LG로 번호이동을 해서 그럽니다. -답변 : 배우자분 명의로 접수가능합니다. 대신 배우자분께서 엘지인터넷 사용중이신 회선있으시면 저희쪽에서 접수가 어렵습니다ㅠ 2.1번이 가능하다면 가입신청을 꼭 배우자 본인이 해야 하는지요? 답변 : 처음접수 진행시 본인과 해피콜 전화가진행됩니다. 접수는 댓글남겨주신 고객님께서 해주셔도 가능합니다. 대신 해피콜전화만 배우자분 본인과 진행되면됩니다. 더문의하실사항은 070-5077-9400 번호로 전화주시면 안내드리겠습니다.
2016-08-18
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[ ** ]
인터넷(광랜)+보급형 = 45(38+7) 맡겠죠? 저희집 경우 몇년전까지만 해도(아파트임에도 불구하고) iptv가 안된다고 했는데 확인 부탁드립니다. 리플주시면 전화 드릴게요~
2016-08-17
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유플러스아이
안녕하세요 고객님 유플러스입니다. 문의주신 댓글 답변드리겠습니다.
현재 인터넷+티비 사은품은 현금38+상품권7=45만원입니다. 보급형 신청시 월요금은 31900원입니다. 대신 사은품 조건이하나있습니다. 1달간은 tvg14높은 채널을 사용해주셔야됩니다. 월요금33990원입니다. 1달간만 사용후 본사101번통해서 다시 보급형으로 하향신청해주시면됩니다. 그때부터 월요금 31900원 청구됩니다. 사은품은 수시로 변동있다는점 참고부탁드립니다. 070-5077-9400 <--번호로 전화주셔서 주소지 말씀해주시면 설치가능하신 주소지 인지 확인해드리겠습니다. 감사합니다
2016-08-17
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[ *sh224* ]
인터넷+TV 신청서 작성했는데
TVG, TVG_14, TVG_4KUHD ,TV보급형 종류가 네가지나 되는데 어떤건지 잘모르겠네요 TVG UHD (141CH)신청하고 싶은건데 어떤건지 몰라 TVG로 선택했어요 맞나요? 신청서 작성한거는 다시 볼수없나요 ?
2016-08-18
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유플러스아이
안녕하세요 고객님 유플러스입니다.
문의주신 댓글 답변드리겠습니다. 신청하신 신청자명이 김*희 고객님 맞으시나요?? 상담사분께서 해피콜 진행하면서 접수 진행된걸로 확인됩니다~ 설치잘받으시고 오늘도 즐거운 하루되세요 고객님^^**
2016-08-19
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[ *rbanti* ]
안녕하세요, 유플러스 공식 홈페이지와 같이 보고있는데, 대리점 상품과 공홈 상품은 다르게 운영이 되는건가요? 이름도 조금씩 다르고 가격도 다르기에 문의드려봅니다 ^^
2016-08-18
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유플러스아이
안녕하세요 고객님 유플러스입니다.
문의주신 댓글 답변드리겠습니다. 8월달 넘어오면서 LG인터넷 요금 변경되면서 인터넷명칭이 조금씩 변경되면서 수정을 못햇습니다ㅠ 변경진행중에 있으며 명칭만 다를뿐 100M,500M,1기가 요금은 모두 동일하게 진행되고있습니다. 더문의하실사항은 070-5077-9400 번호로 전화주시면 안내드리겠습니다.
2016-08-19
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제가 유플러스로 전화해서 현재 다음 주에 설치가 예정되어 있는데
취소하고 이쪽으로 다시 가입할 수 있을까요?
또한 유선상으로 유플러스 측에서는 유플러스 회선이 구축되어 있는 건물이라 따로 설치비는 없다고 했었는데
여기도 동일한건가요?
문의주신 댓글 답변드리겠습니다.
우선 고객님께서 본사쪽으로 접수를하신건지 영업점에서 접수하신건지에 따라서 차이점이조금 있습니다.
우선 설치비는 첫달요금에 합산되서 같이 청구가됩니다. 본사같은 경우에는 설치비 면제라던가 요금쪽에서 따로 혜택이 있을수있지만
대신 사은품이 영업점이랑은 차이가있습니다.
반대로 보통 영업점일 경우 설치비를 면제를 할수있는 권한이따로 없습니다.
대신 설치비를 따로 드린다거나 저희쪽처럼 현금사은품에 포함해서 드리거나 할수있습니다.
우선 설치를 받지 않으셧다면 취소하고 접수는 가능하나 유플러스 회선 구축되어 있는 건물이라고 해도
저희쪽에서는 따로 설치비를 면제해드릴수있는 권한은없기 때문에 첫달요금과 같이 설치비가 부과되실겁니다.
대신해서 현금사은품에 포함해서 드리고있습니다.
더문의하실사항은 070-5077-9400 번호로 전화주시면 안내드리겠습니다.