다쓰고 위에 한다 더 적습니다.. 제 생각이 잘못될수도 있고 혹시 반대의견두 겸허히 받아들이겠습니다
옵션매도만 하는 사람입니다.. 전업이구요 계속 키움에서 거래하다가 키움에선 한달 수수료 100만원 정도 나오는데
sk에서하면 유관기관 수수료 10%정도만 내면 되니 월 90만원 절약 어휴~~ 3년이면 얼마야..
그런 이유로 sk증권 모바일 3년 수수료 무료때문에 넘어갔습니다.
하지만,,,,,,,,정말 mts나 고객센터나 개X장 이네요 ㅡ,.ㅡ;;
갤럭시탭두 새로 구매해서 혹시 충돌 생길가봐 다른 프로그램은 거의 깔지도 않았습니다
거의 두달 정도를 거래를 했는데 " 프로그램이 뻑나서 자동 종료 해야 합니다 " 이런 멘트가 수십번이고요
첨엔 재부팅하고 나면 정상 작동했는데. 이젠 한번 뻑나면 그날은 접속도 안됩니다.
옵션해보신분들은 아실겁니다... 장좀 크게 움직일때 몇초사이에후 호가가 날라다니는데 재부팅을 해야한다니.. 죽으라는 얘기죠.
그래서 매매 못해서 손해본게 이만저만 아닙니다.. 고객센터나 mts를 만든 회사에선 매일 듣는말이 "고객님 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다"
이런 말밖엔 없고요. 자동종료되는것도 시스템에서 에러신호가 잡힌다는데 아직도 오류를 잡았는지도 모르겠습니다.
개발사에선 선물옵션 계좌가 없어서 테스트를 못해봤다는둥...... 휴~~
한 일주일 전인가요. hts와 mts가 동시 접속하는거를 설정에 들어가서 다시 잡아주라고 나오더군요. 동시접속 허용하라고요
그래서 하라는데로 다 했습니다
그러던 12일 오전 11시쯤에 hts와 mts를 오전부터 동시에 켜놓고 매매를 하고 있는데 주문 넣으려는데 갑자기 다른매체서 접속되어서 접속을 종료한다는 맨트가 갤럭시탭에서 뜨는겁니다. 아침부터 2개로 잘 쓰고 있었는데요.
" 헉..... 이거 해킹아냐? " 하는 생각에 다시 접속해보니 접속이 되더군요. 그래서 좀전에 못 넣은 주문을 더 낮은 가격에 체결시켰습니다
그리고 바로 고객센터로 전화를 해서 이런 일이 있었다 무슨 일이냐 내가 주문 넣을 가격은 X.85였는데 시스템 오류로 X.7에 10개 넣었으니
그차액 15마넌을 배상해라..... 전화받는 여직원은 다시 설정을 바꿔야되니 탭두 hts도 다시 껏다 키라네요
무슨 소리냐 동시접속 가능하게 설정해놨으니 아침에두 두개 동시에 사용한거 아니냐 근데 이런 맨트가 떠서 프로그램이 종료되는거는
느네 잘못아니냐..
12일 오전11시 분봉 보심 아실겁니다..... 장 쭉 빠지는데 프로그램을 끄라니요 ㅡ,.ㅡ;;
지금 포지션 거의 풀로 들어가있는데.. 지금 델타조정해주는중인데.....저보러 죽으라는 얘기죠.
다시 설정했더니 그날은 종료 맨트가 안뜨더군요.
그날 장 끝나고 통화해서 이전까지 조용조용 참고 넘어갔더니 결국은 내손해만 남는다.. 이번꼭 보상해라.
내 고객님 회의후 알려드리겠습니다.............. 가 어제까지의 얘기였습니다
그런데 좀전에 전화가 오더니.... 마켓에서 다운받은 프로그램들은 수시로 업데이트를 해줘야하는데 고객님이 업데이트를 안해줘서
생긴 오류니까 제 잘못이라네요. 자기내들 프로그램은 윗줄에 업데이트가 필요합니다 라고 뜬다네요.
아니 그럼 프로그램오류가 수정되서 업데이트가 필요하면 공지사항에라두 알려줬냐? 업데이트가 필요하다고 갤탭에 뜨게 해놨냐?
그럼 고객이 매일 아침마다 혹시 업데이트를 안해서 프로그램 오류가 생겨서 손해를 볼수도 있으니 매일 아침마다 확인을 해야하냐?
이리 물어도 답을 안해주네요
제 갤탭에는 지금도 업데이트를 안했는데도 맨 윗줄에 업데이트 하라는 표시가 없습니다
말이 두서가 없이 넉두리 같네요... 이번엔 도저히 못넘어 가겠습니다
자동종료되서 주문 못들어간게 5-6번 이고 hts상에서두 장 종료시까지도 주문 체결이 확인이 안되서 콜풋 양쪽다 못들어가고
한쪽만 들어가게해서 포지션 망가져서 가심조리며 미국장 보며 밤샌날도 있고요. 결국 듣는말이 고객님 죄송합니다 였는데
이번엔 제 잘못이라네요
혹시 mts 쓰시는 회원님들 .......... 회원님들이 쓰시는 프로그램은 잘 들 돌아가시나요? 혹시 똘똘한 증권사 있음 추천도 부탁드립니다
이놈의 sk증권은 업데이트가 필요하다 공지사항도 안올리고요. 갤탭 맨윗줄보면 네이버맵같은 경우는 업데이트가 필요하다 떠서 업데이트
한적도 있는데요. 지들 프로그램은 그런거두 안뜨게 해놨으면서도 업데이트 안한 제 잘못이라네요
한달 90만원 아낄려다 지금 대충 제 손해가 100은 넘어보이네요..
금융분쟁시 이런 내용올리는데가 금감원인가요? 오늘 오후까지도 제 잘못이라 하면 어디던 올려야겠습니다.
긴 넋두리 읽어 주셔서 감사합니다 (--)(__);; | |
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김득구
위같은 경우는 배보다 배꼽이 더 큰 경우인데.
그렇다면 소를 버리고 대를 택하셔야겠지요.
옵션은 시간이 생명인데. 이런 일이 버벅대면 못하죠.
이런 일 때문에 자칫 더 큰 손해를 보시면 그땐 정말 힘들어질듯.
그렇다고 증권사에서 매꿔주는 것도 아니고.