대신증권 온라인 장애 보상 기준 이해가 어렵네요13
- 뉴휘
- 등록일 2021-11-03 13:04
- 조회수 2300
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08뽐뿌
대신 통화했는데,
금소보에 민원 넣으라고 아주 친절하게 안내해주시더라구요.
민원에 상세히 내용을 넣으시면, 영업일 기준으로 14일 이내에 .. 어쩌구저쩌구 ,, 짱나요..
타사는 보상시스템이 잘 갖추어져 있는데, 대신은 금소보를 이용해야 하냐구 물으니, 대신은 그런 시스템이 없다고 역시나 친절하게 말씀하시더라구요....
콜센터 직원분이 오늘 얼마나 많이 전화를 받으셨겠어요...
그래도, 대신앱은 정말 다신 만나고 싶지 않네요.. |
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뉴휘
소비자보호원에 민원 안넣어도 대신증권 홈페이지 하단 전자민원접수(위에 링크 올려 놓았습니다.)에 민원 작성하시면 됩니다. 크레온 게시판에 안내 올라와 있어요
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와 저두 동일한대요. 전 접속자체가 안되었으니