패드 교환1
- [* 비회원 *]
- 등록일 2019-04-01 01:11
- 조회수 2015
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애플 제품은 공홈 구매시 14일 이내 환불이나 제품 보증기간 전산 오류로 인한 수정시에만 영수증 필요하지
교환에는 따로 필요하지 않습니다. 전원 킨 순간부터 제품 활성화가 들어가서 1년 무상 as 기간 잡히는데요
한달 이내 제품 불량 시 충전기등 기본 구성품 박스채 동봉해가면 무조건 새제품 교환입니다.
애플 공식수리샌터 (가로수길 애플, 앙츠, 유배이스, 동부대우전자 등)에서 무조건 불량시 한달 이내 교환해줍니다.
어디 as센터를 가셨는지 모르겠지만 직원들이 모를리도 없고 as센터에서 영수증 앖다고 돌려보냈다는 건 소비자 기만일 뿐더러 애플 정책에도 위반됩니다.
반드시 따지고요. 초기 활성화 시 3개월 정도 애플 본사 전문 상담사와 전화 연결로 고객상담 해주는데요. 거기에 꼭 전화하셔서 해당 증세 설명하시고 제품 교환받으세요
한달 넘어가시면 세제품 교환은 안되고 리퍼제품으로 바꿔줍니다.
추신: 애플 제품 보증기간 조회는 아래 사이트에 접속해서 제품 상자 뒤 영어 알파벳으로 시작하는 제품 일련번호 (또는 설정 - 일반 - 정보 -일련번호) 를 쳐보시면 됩니다.
https://checkcoverage.apple.com/kr/ko/