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먼저 자극적인 제목 죄송합니다.
사전예약은 제품을 빠르게 받고 싶어하는 니즈를 충족하기위해 많은 분들이 이용하고 계십니다. 물론 가격도 저렴하구요.
대부분의 다른 업체들은 적어도 전날 배송을 실시하여 출시일 당일에는 받아볼 수 있도록 미리 준비를 합니다. 사전예약만 10일 전에 했습니다. 하우디는 제품을 직원들이 아침에 애플스토어에 줄서서 공급하나요?
여기는 출시일에도 배송이 시작되지 않았으며, 은근슬쩍 3일부터 발송이라고 바꿨습니다. 내일은 4일부터라고 바뀌겠네요.
이런식의 일정 딜레이가 있으면 적어도 구매자들한테 연락을 쥐야하는게 상식 아닌가요? 작은 스마트스토어도 재고 없으면 연락줍니다.
고객센터도 쓱닷컴 통합 콜센터로 연결돼 직접적인 컨택도 불가능하며, 원론적인 답변말고는 구체적인 확답도 없습니다.(며칠 내에 출고될거다 이런식..)
다시는 하우디를 이용하지 않으려고 합니다. 몇만원 며칠의 문제가 아니라 이 업체가 하는 행태가 괘씸합니다.
모쪼록 앞으로도 쓱닷컴에서 하우디로 사전예약 하시는 분은 절대 없었으면 하는 마음에 글을 남깁니다.
------------------------------추가----------------------------
오전에 고객센터에 전화로 일정문의도 하고 항의도 했는데 우연인지... 갑자기 배송준비중-배송중으로 바뀌면서 운송장 떴습니다. 다들 좀만 기다려보시길.. 내일은 오려나 모르겠네요
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24Diciembre
네 사전예약 첫날에 1차로 했습니다..
여기가 그때 그래도 적립이랑 챙기면 최저가였는데... 걸러야겠네여 다른곳은 거의 그래도 다 받은것 같던데