누눈나나 님이 정리해주신 SK 개통조회의 각 상태와 상태별 설명 업데이트13
- hi_U
- 등록일 2013-12-18 12:35
- 조회수 1611
- http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=tablet&no=77941
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다른의견
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파워링크 
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 [* 비회원 *]
개통문자받고 구입완료 떴는데요 배송되었다는 문자도왔지만 구매완료에서 넘어가질 않고요 우체국택배조회에도 나오질 않네요 이건 뭘까요?
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[* 비회원 *]
결론은 !!!
1. 무조건 무슨 수를 써서라도 통화는 하세요. - 핸드폰 1대만 쓰는데 당연히 모회선이 되는거 아니냐??? 어림도 없습니다. 해달라고 해야 됩니다. (저역시 그랬음 ) - 물론 공지사항처럼 1회선은 자동으로 연결해주는경우도 있습니다만!!! 절대 100%는 아닙니다. - 통화해보면 정말 어의없는 상황으로 지연되고 있으니 무조건 통화는 하세요! ======================================================================================================== 2. 유키등록/반려 : 원래는 예약한후에는 어떠한 방법으로도 변경은 안되는게 룰입니다. - 색상/용량/배송지/부가서비스 등등 무조건 변경 안되는게 기본이며, 취소후 다시 예약이 기본입니다. - 문제는 취소를 하려고 해도, 워낙 상담하기가 힘드니 어쩔수없이 게시판이나, 별도 요청이 있을경우 변경을 해주는 경우 예약된 데이터를 기본으로 전산상으로 [예약취소] -> [신규 예약] 진행하는게 유키~ 단계입니다. - 원래는 안돼는것을 고객의 요청으로 인하여 변경하였으므로, 이로인한 지연 등 문제에 대한 책임은 모두 소비자 책임입니다. ======================================================================================================== 3. 모든 [올인원 ] 요금제는 안됩니다. - 54요금제 포함 34/44/54/64/79 ... 모든 올링원(3G 요금제)는 안됩니다. - 많은분들이 분명히 올인원도 무료 데이터가 있으니 그것으로 사용하면 되겠지 하는 생각으로 기다리는분이 많은데요. - [올인원 ] 요금제는 같이 스기 신청 절대 안됩니다.( 데이터 같이쓰기랑 / 데이터쉐어링이랑 전혀 다릅니다 ) - 3G 요금제로 [데이터쉐어링]/3천원 유료로 가능하지만, 그건 나중에 따로 신청해야합니다. - 데이터 함께 쓰기는 LTE 서비스입니다. 3G폰이 LTE 요금제는 가입할수 있어도, 3G 요금제로 LTE 서비스 안됩니다. ======================================================================================================== 4. 세계 유일하게 오직 [휴대폰 구매]는 소비자 보호법 적용이 안됩니다. - 휴대폰 예약하셨다구요? 아님 휴대폰 구매 신청하셨다구요? 고객님...돈을 결제하셨나요?...물건을 받으셨나요? - 그게 아니라면...ㅠㅠ; 소비자가 오래 기다리던지...물건이 없어서 펑~이 됐든지...기껏 주문을 했는데 물건을 안보내주던지....판매자에게 욕한바가지 퍼붙는거 빼고는 아무런 조치를 취할 수가 없습니다. - 개통을 하고 제품을 받는 순간부터, 소비자 보호법을 적용받으니 절대 오래기다렸다고 시간낭비했다고 손해배상하라고 진상을 피우든, 주문을 했는데 펑~이 됐다고 짜증을 내봐야 아무 소용이 없습니다. - 모든 쇼핑결제는 소비자가 [결제]를 하고 물건을 보내는데, 유일하게 [통신기기]만 돈을 안내고...나중에 돈을 내는 구조다보니 예약/주문 단계에서 열받은 고객이 생겨도...아쉽지만 판매자에게 아무런 책임을 물을 수가 없습니다. |
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계속배송보류내요... ㅜㅜ
어떤 특정 상태에서 지나치게 오래 머물러 있는건 뭔가 문제가 있다는 거니까 전화해 보시는 것이 좋을 것 같아요 ㅠ_ㅠ