|
에어4+매직키보드+애플펜슬 이렇게 쓰고 있는데 3년정도 쓰다보니 업그레이드 할때가 된듯하네요.
그때도 애플케어플러스 가입하고 썼는데 다행히 고장없이 잘써서 그냥 지나갔는데
이번에 가입할려고 찾아보니 알아두면 좋은 제도인거같아서 공부좀해보고 있는데 궁금한점이 몇가지 있어서 질문드립니다.
쿠팡에서 아이패드 12.9를 애플케어플러스 추가해서 구매할 예정입니다.
매직키보드도 사야하는데 검색해보니... 애케플에 본체와 액서사리 1개가 묶임이 가능해서
중고로 구매해서 묶어서 쓰다가 고장나면 리퍼교체하는 분이 많은거 같아서 중고구매 예정입니다.
질문
1. 매직키보드 구매일이나 영수증은 필요가 없나요?
(검색해보니 애케플은 기기 보증연한 귀속이라 묶인 액서사리 구매일과는 상관이 없는거 같던데요.)
2. 다른 기기에 애케플로 묶였던 중고상품은 내 기기에 못묶는다던데 맞는지요.
3. 애케플은 본체는 횟수가 무제한으로 알고 있는데 펜슬이나 매직키보드는 한번만인가요?
검색해보니 애케플용으로 묶을 중고를 구할때는 리퍼상품을 구매하면 안된다고해서요.
4. 3이랑 같은 얘긴데 한번 애케플 받아서 수령한 리퍼 키보드 상품이 사용중 다시 고장났을때 또 애케플을 받을수 있는지요
5. 액서사리 등록이 1대밖에 안되서... 펜슬 또는 키보드를 묶었다가 풀었다가 하던데...
(그래서 보통은 평소에 둘 다 안 묶어놓고 있다가 고장나면 그때 묶어서 처리받는 경우가 낫다고하더라구요)
묶었다가 푸는 횟수나 기기는 딱히 제한사항이 없는지요.
| 
등록안내
1. 매직키보드 구매일이나 영수증은 필요가 없나요?
없어도됩니다
2. 다른 기기에 애케플로 묶였던 중고상품은 내 기기에 못묶는다던데 맞는지요.
. 네
3. 애케플은 본체는 횟수가 무제한으로 알고 있는데 펜슬이나 매직키보드는 한번만인가요?
무제한입니다
4. 3이랑 같은 얘긴데 한번 애케플 받아서 수령한 리퍼 키보드 상품이 사용중 다시 고장났을때 또 애케플을 받을수 있는지요
. 네
5. 액서사리 등록이 1대밖에 안되서... 펜슬 또는 키보드를 묶었다가 풀었다가 하던데...
(그래서 보통은 평소에 둘 다 안 묶어놓고 있다가 고장나면 그때 묶어서 처리받는 경우가 낫다고하더라구요)
묶었다가 푸는 횟수나 기기는 딱히 제한사항이 없는지요.
제한이 있습니다
사용하시던 패드와 묶었던 펜슬만 무한 리퍼가 됩니다. 펜슬 리퍼후 망가진 중고를 사서 묶으려면 안되는 경우가 있습니다
패드 하나 사고 망가진 펜슬 여러게 사서 리퍼받아 판매하는걸 방지하려는거 같습니다
애플 정책은 또 바뀔수 있어서...
1. 키보드를 묶을때 구매일을 물어보는데
제가 반드시 증빙서류가 필요하냐고 문의하니 그런건 아닌데
중고거래는 케이스가 워낙 다양해서 일련번호로 조회해봐야한다고 애매하게 답변하는군요.
2. 쉽게 얘기하면 등록기준으로 보면된다는데 중고거래로 산 키보드가 이전 소유자의 기기에서 등록되었다가
해지된 이력이 있어도 내 기기에 묶을수는 있다고 하더군요. 다만 이전소유자가 묶어놓고 등록해지를 안했다면
내 기기에 등록할수 없어서 (중복등록이 되므로) 판매자에게 등록해지를 요청해서 해지후 내 기기에 묶을수
있다고 하네요.
5. 중고구매로 애케플로 묶는 용도로 리퍼를 구매해도 가능하다고 상담원은 얘기하던데 말씀하신 내용을 참고하면
최초 등록은 중고 리퍼 구매후 등록해도 케어 적용이 가능하고 묶었던 제품을 수리받은 경우는 반드시 그제품만
무제한이 가능한 상황인거 같습니다.
다시한번 감사드립니다..
아울러 하나더 상담원분께 문의한것중. 패드와 애케플은 최초 원소유자의 명의가 등재되어 구매시 양도처리까지
완료되면 좋고(애케플을 원소유자가환불처리할수도있으니) 키보드나 펜슬은 특별한 소유권한이 없으니 시리얼을
보유하고 있는 사람이 기기에 등록권한이 있는거 같습니다.
저 지난 주에 패드-매직키보드 애케플 연결했었는데 영수증 요구했었습니다. 애플코리아 고객센터 였습니다.
기간 지난 영수증을 어디서 샀는지 기억 못하는 사람도 있지않을까요? 이런 경우는 어떻게되는건지..
아이패드 관련 카페가니 요새는 패드에 펜슬과 키보드를 각각 딱 한번씩만 등록이 가능하게 바꼈다는
어떤분의 글이 있던데. 프로세스가 상담원과 얘기해도 명확하지가 않더라구요.