항공권 카드취소 어떠셨나요8
- yammanu
- 등록일 2016-05-01 01:34
- 조회수 637
|
||
0
추천하기
다른의견
0
|
파워링크 
등록안내
등록안내
|
 0
 3
[* 비회원 *]
일단...국내 은행 직원의 \"사실은 본인이 직접 미국 마스타카드랑 컨택해야되는 부분 이세요~~~ \"는..... 맞는 말입니다.묘한 뉘앙스가 느껴지네요ㅋ 솔직히 은행이 안 해줘도 되는 일인데 뭐... 어쩌겠나요 \'고갱님\'이 해달라는데 해주는 거죠.
미국 마스타카드 사에서 돈 돌려달라는 사람이 티켓 구매/취소한 그 사람인지 증명하라는 것도 타당한 요구 맞고요. ㅋㅋ 왜 그게 어이상실인지 전 글쓴님이 이해가 안 가네요. 잊으셨나 본데 \'카드 취소\'와 \'카드 분실\'의 시간차가 크지 않습니다. 미국 마스타 카드로서는 분실된 카드로 매입된 금액을 제대로된 당사자에게 돌려주는 데 실수하지 않기 위해 마땅히 요구한 절차 같은데요. 분실한 게 고객 책임이니 그에 따른 티켓 취소 환불 프로세스가 오래 걸릴 만하다고 느꼈네요. |
|
|
0
0
 yammanu
은행이 도와줄 의무가 없단것은 알고있습니다. 그래서 글에서도 대리님이 도와주신거라 썼고 그분께도 감사하다고 했어요ㆍ 개인적으로 자기 일도 아닌데 애써주신건데 그분도 이런경우 당연히 이리 오래걸리는거라고 하지않고 , 뭔가 저쪽나라 시스템 상 걸려있는걸로 추측된다 했습니다.
그리고 돈돌려달라는 사람ㅡ 취소한사람이 만약 다른 사람일 수 있는건가요? 우리나라는 금융실명제이고 본인카드이며 본인이 취소ㅡ분실한 겁니다. 그냥 제껀데요 우긴게 아니라 모든게 본인인증절차와 전산작업하에 이루어지는거 아닐까요? 본인이 증명해라는 주장은 이 절차와 전산상 프로세스를 믿지않는다는 말과 같이 받아들여도 될까요 ? 그렇다면 카드를 신청하고 등록 사용 그리고 캔슬, 분실신고 까지의 수많은 절차들은 어떻게 설명되야 하는걸까요. 그냥 요식행위인지요. 아니면 외국에서 발생한 껀은 그 절차나 전산상 작업들이 무의미하단건지 이해가 안간다는겁니다. 그렇게 따지면 호텔예약 같은걸 할때 "너가 지금 호텔을 예약했는데 이게 진짜 니카드니?" 하고 의심은 안하나봅니다. 오래 걸릴 만하다면 저희 기준엔 그게 한두달일거라 여기다가 길어지니 어이가 없었단겁니다. 은행에서도 처음 예상에 그리 말했구요. 그걸 직원이 오안내해서 책임을 따지자는게 아니라, 어느정도 예상범위를 벗어났으니 이 기준이 생각보다 긴거구나하고 지금 알았을뿐입니다. |
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | 목록보기 |
|
에어아시아도 마찬가지더라고요
3개월~6개월씩걸리고
근데 님은 분실까지했으니
더오래걸렸겠죠