▼

여행포럼 입니다.

이스타항공 국제선 지연보상 질문드립니다..4

금일 15시출발이였는데 발권하러 오니까 지연되서 대체로 3시간50분후인 18시50분 에어부산 비행기로 대체 발권을 해놨다고하네요. 사전 연락도 없이 공항에서 이렇게 말하는데 예약해놓은 호텔이나 일정꼬이는것에 대하서 보상규정물어보니까 아무 보상도 없다고 하네요.

귀책사유는 이스타항공 비행기가 결함문제로 아예 뜨지를 못했다고합니다.

이렇게 3시간50분후인 타사 항공으로 대체 발권만 해준상태인데 혹시 이런경우 있으신분 계신가요?

0 잘츠브루크

2019-08-07 점아이콘

땅콩 3시간 지연으로 만원 식사쿠폰, 땅콩 할인쿠폰 3만원 받았었습니다.

땅콩이 저정도였으니 이스타면 큰 기대 마셔야...

2019-08-07 점아이콘

한....

전 티웨이로 활주로까지 나갔다가 결함발견돼서 다시 내리고 세시간 후 출발했는데 만원 식사쿠폰주고

같은회사 다른편으로 대체되더군요.

3시간이상 보상규정은 있긴하던데

안전을 위한 갑작스런 기체점검 이런 사유는 보상에서 제외에서 되는거 같더라구요. 그래서 지연에 대해 보상받는건 드물다고 하네요.

보상사유에 해당되면 거리(비행시간)따라 다르긴한데 대략 20%정도 받는걸로 기억나네요

2019-08-07 점아이콘

lllIlllIIII

진짜 짜증나네요

일단 소비자원에 신고해야겠습니다

2019-08-07 점아이콘


	△ 이전글▽ 다음글	목록보기