캐리어 파손되었는데 책임 없다네요67
- 바롱이
- 등록일 2023-12-30 11:14
- 조회수 28114
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파워링크 
등록안내
- 20231230_102903.jpg
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 왓앤웁
어느 항공사인지 모르겠지만 저는 작년에 대한항공에서 물어줬어요.
몇개 케리어 보여주면서 고르라고 하든지 구입시 내역에서 감가해서 현금으로 주는지 둘중하나입니다. 맘에 드는 케리어가 없다고하니 다시 다른 상품 리스트도 보내줬는데 전 현금 받고 좀 더해서 맘에드는거로 구입했어요
2023-12-30
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꼬꼬꼬등
저도 구입한지 몇년되긴 했는데 50만원짜리라 ㅡㅡ 감가상각으로 저렴이로 보상받자니 걍냅뒀어요.. 모서리가 찌그라짐...
2023-12-30
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안토
항공사에 이의제기 해보시는방법있는데.
구입하신지 2년넘으셨거나 구매증빙불가능하신경우 그냥 안하시는게 나을수있습니다. (항공사책임 아닌건 맞아요.. 항공사지상대행업체가 책임있는거라서요~)
여행자보험 있으시면 파손확인서 받으셔서 여행자보험청구하시는게 나아요~
2023-12-30
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은소현
협력사 책임은 당연히 항공사 책임 입니다.
2023-12-30
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안토
수하물에대한 책임을 해당공항+지상조업사에서 부담합니다.
항공사에서 컨트롤할수있는부분이 전혀아니라서요.
일단 수하물처리과정자체가 해당공항설비를 이용한작업이고. 에어사이드 카고작업의경우 조업자회사를 둔회사가 아닌경우 지상조업사가 갑이라서 항공사가 책임질수있는구조자체가 아닙니다. 대한항공, 아시아나항공도 국내에서도 해외에서도 책임지는 입장은아니예요.
화물은 항공사에서 책임지고 이럴 여지가 없고, 그냥 보상청구만 처리해준다고 생각하시면됩니다. 항공사가 책임지고 이럴수가 없어요. 그냥 보험으로 보상만해주는거죠.
2023-12-30
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가나다라마바사아자차ㅋㅋ
대행 = 대신 행한다 책임이 없는게 맞나요?
2023-12-30
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안토
문제는 항공사가 뭔가 말할여지가 있는게 아니라 책임지는거 안됩니다.
공항에서 문제생긴건 항공사가 책임질수있는입장이 아니고 그냥 보상만 대행해주는 주체예요.
2023-12-30
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si-nae
승객에 대한 관계에서 항공사 책임이지요. 항공사가 대행을 시켰든 직접했든 그건 항공사 내부 문제일 뿐입니다.
2023-12-30
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쭈꾸쭈꾸123
우린 항공사를 선택해서 타는데 무슨 항공사탓이 아님;;
2023-12-30
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안토
항공사도 수하물에대해서는 선택권이 없습니다~
수하물설비는 공항에서운영하고 지상대행사도 항공사가 마음대로 할수있는게 아니거든요.
그냥 문제터지면 보상만대행해주는 구조입니다. 국적사 자사허브공항아니면 항공사가 그냥 이용하는회사1이라서~
2023-12-30
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은소현
@안토 갑을 계약에서 을의 잘못은 무조건 갑의 책임입니다. 갑의 책임이 없으면 뭐하러 대행하나요? 그냥 공항에 연락하라고 하지
2023-12-30
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돼토순이
@안토 항공사에서 접수받아서 공항이나 조업사에 청구를하든 고객에게 직접 물어주든 해야되는겁니다. 우리는 항공사 서비스를 이용하고 수하물처리에 관한비용을 내기때문에 항공사에 보상을 요구할 권리가 있어요. 답글이 너무 앵무새같이 권한이 없어요~ 라고 하시네요.
2024-01-01
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꿈꿈
@쭈꾸쭈꾸123 안토님이 잘이해하게 쓰신거같은데 공항의 수화물 서비스를 이용하는 거고요 비행기는 수화물을 날라준거고요 싣고 내리고 하는건 항공사가아니라 공항자체서비스라고 말하는거잖아요 우리는 공항사용료도 내고요
2024-01-01
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알뜰알뜰하게
베트남항공 캐리어 파손되니 다른회사 새제품 같은인치 캐리어 택배로 보내주던데요
2023-12-30
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shin221
제주항공 손잡이파손은
처음엔 보상없음.
항의하니 15000원 준다는데요? ㅋㅋㅋ
2023-12-30
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핑크보물지도
여행자 보험으로 처리하세요
없으면 진상부려보시면 만오천원정도 줄듯요
2023-12-30
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러빙쥰
10년전에 동방항공에서 10달러정도 줬어요
2023-12-30
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강형욱네보신탕집 / 거의 고물 수준을 들고 가서 일부로 박살나길 기다린것 같네여