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[로지텍 공홈구입] 쿨(?!)한 로지텍 K750 솔라 무선 키보드 AS16

무리한여행
등록일 2012-10-11 16:29
조회수 7000

로지텍 솔라 키보드 K750 사용자입니다.

공홈에서 세일할때 구매해서 사용하던 사람으로써
관련해서 제가 겪었던 일에 대해 간략히 적어보려고 합니다.
일련의 일들이 모두 저와 같으리라고 생각지 않지만 로지텍 제품의 해외구매를 생각하는 분들에게는
혹시라도 참조가 되는 사항이 있을지도 모르는 일이라서요. ^^

1.제품구입
  - 2012/02월경에 로지텍 공식 홈페이지 (www.logitech.com <- 내용이 한글로 보이는 곳이 아닌 영문 홈페이지)<br />   - 미국 배대지를 통하여 국내에서 수령.

2.키보드 사용
  - 운송 받은 날 바로 개봉하여 컴에 연결하여 이상유무를 확인 후
  - 집에 있는 노트북에 연결하여 사용 시작.

3. 키보드 사용 여건
  - 낮시간에도 밝은 햇볕이 직접 조사 되지 못하는 어두운 방안.(커텐으로 차광)
  - 평일 사용시간대는 오후 6시 이후 시간으로 조명을 위해 켜두는 방안의 형광등과 노트북 화면 조명이 전부.
  - 자판을 많이 사용하는 문서 작성은 많이 하지 않고 인터넷 서핑하는 정도.

4.고장 (1차)
  - 위와 같은 장소에서 약 3개월 정도 지난 어느날 키보드 자판의 페어링 풀림 현상 발생.
  - 키보드 우측 상단의 On/Off 스위치를 작동시켜봤으나 인식불능 상태.
  - 조명이 밝은 곳에 위치시키고 다른 일을 보고 돌아와서 다시 페어링을 잡을 수 있었슴.

5.고장 (2차)
  - 6개월 정도를 지난 지난 9월경에 다시 페어링이 풀림 현상 발생.
  - 위의 1차 고장시 조치한 방법으로 해봤으나 불가.
  - 사용기 게시판(링크 --> http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=review&no=26905  ) 에 올린 방법으로
     조치하여 다시 사용 가능.

6.AS 신청
  - 위의 방법으로 조치를 취했으나 충전상태가 불량하여 AS 받기로 하고 시도해 봄. (수리 불가상태)
  - 로지텍 홈 (English AMR Support Logitech) 에서 짧은 영어로 질문을 했슴.
  - 내용은 대략

    K750 사용자인데  / 로지텍 홈에서 구매한 사람이다 / 이러~저러~한 현상을 겪고 있다
    (배터리교환한 것도 썼고, 밝은 조명아래 4시간 정도 꺼내놓기도 했고..등등..) /

  그런데 나는 [[한국에 있는데 한국 AS센터에서 도움을 받을 수 없다]] <- 강조  / 뭐.. 이런 내용.<br />     * 질문할때  키보드 S/N 과 Part Number를 요구합니다.  (제품 뒤를 보면  알수 있습니다.)

   그랬더니...

    아주~ 통상적인 내용의

    .솔라 체크 프로그램을 깔아서 잘 봐라~
    .밝은 조명아래 꺼내 놓아봐라.
    .그래도 안되면 홈페이지 링크를 따라가 봐라~

    와 같은 답변 메일이 왔습니다.


    그래서... 이번엔 조금 더 상세하게 액션취한 것을 나열해서 메일을 보냈습니다.




    이러한 메일이 몇 번 더 오가고 나서

    이제 어떻게 할껀지 (한국에 있는 내가 받을 수 있는 서비스)는 뭔지 알려달라는 메일을 보냈고

    로지텍측에서는 '기다려달라~ 어떤 조치를 취할지 협의해봐야 한다.' 하더니...

    몇일 지나서 물건 받을 주소를 보내라는 내용의 메일을 받았습니다. 메일에는..

    - 받는 곳 주소가 사서함 주소는 안됨.
    - 몇가지 설문에 답변해주기 바람.

그로부터 대략 일주일 후에 송장번호 적힌 메일이 왔고 배송일 안에 배대지에 도착..

드디어  오늘,.. 키보드 배송 받았습니다.

파워링크 등록안내

첨부파일

1349940390_IMG_0795.jpg



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저도 AS받았는데 박스가 디자인이바꼈더군요 ㅎ

2012-10-11 점아이콘

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0 학교안가

아...저도 사용자였는데 좀 쓰다보면 충전이 안되더라구요. 그래서 ML2032 이것도 새로 교체해도 또 충전이 안되고.....그래서 그냥 처박아 뒀는데 유용한 정보군요~ 저도 한번 시도해 봐야 겠습니다~~

2012-10-11 점아이콘

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0 어배

이런점 또 악용하다가 로지텍 공홈에서 한국카드나 배대지 배송은 판매중지 할런지도 모르겠군요

2012-10-11 점아이콘

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0 무리한여행

[또 악용]한다는 것이 뭘 뜻하는건가요? 전 악용한 것이 없는 것 같은데요?
로지텍측에 분명히 제가 거주하는 곳이 [한국]인 것을 인지시켰구요,
그래서 내가 한국에서 받을 수 있는 서비스는 무엇인지? 그것을 알려달라고 한 것 인데요?

2012-10-12 점아이콘

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0 아리랑코코게

대단하십니다

2012-10-11 점아이콘

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우와 진짜 대단하시네요.

2012-10-11 점아이콘

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0 콩알부자

와 열정 대단 하십니다

2012-10-11 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

이거 악용당할것 같은데요.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

2012-10-11 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

해내시군요~

2012-10-11 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

와우 ~ 멋지신데요? 대단하세요~

2012-10-12 점아이콘

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0 redsea

글쓴분의 좋은의미로 쓰셨지만 내용이 너무 상세해서..
키보드2개만들기로 유행할꺼같은 않좋은 예감이 드네요 ..

2012-10-12 점아이콘

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0 무리한여행

그런가요? 상세 내용을 지워야겠군요~

로지텍측에서 제품의 현상을 제대로 판별하기 쉽도록 알려줘야겠다는 생각으로 상세히 기록해서 보냈었거든요.

2개 만들기는 안될거에요~ 제 것도 완전히 고장난 상태라 판단해서 로지텍에서도 교환해준 것 일테구요~
(실제로 제 키보드도 완전 사망했슴.)

2012-10-12 점아이콘

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