구입개통수령 입니다.

참납득이안되요 납득이.....2

[* 비회원 *]
등록일 2012-09-28 05:09
조회수 1102

* 사람이 좋아 함께 하는 곳, 뽐뿌입니다.
* 글은 자기를 나타내는 거울입니다. 기본적인 예의는 꼭 지켜주세요.
* 제품 수령 후 사진을 첨부해 주시면, 같이 신청하신 분들께 도움이 됩니다.

제실화를 좀 소개할려고 합니다..
오늘 있었던 일인데요
얼마전 대란때 저도 갤3을 써볼꺼라고 모업체의 갤3판매하는곳에서 구매를 신청했습니다
역시 대란때라서 그런지 전산과부화로 받는데만 한 5일넘게 걸렸던것같습니다.
질좋은 물건을 싸게 샀으니 음....당연히 그럴수있어 하고 참고넘겼습니다.
하지만 문제는 여기서 그치는것이 아니었습니다.
할부금 조정으로인한 세이브포인트 카드가 발단이었습니다.
본래 할부원금은 14만원이었지만 3사의 신용카드 세이브포인트를 사용하면 할부원금이
1만원까지 떨어진다는 사실을 기재해놓은 모업체는 떡하니 그렇게 광고도 하고
신청한 구매자를 나중에 개통처리를 하면서 카드번호가 안맞느니 우리는 카드회사가 아니자나요
오만 핑계를 이야기하며 자기들은 모르겠다. 처리가 안된다. 카드사에 책임을 떠넘기거나.
구매한 신청인에게 합당한 조치를 못한건 생각도 안하면서 아주아주 불친절한 태도를 보였습니다.
왜판매점한테 막무가내로 우기시냐면서 이런이야기까지 듣고 자기화난다고 전화도 일방적으로
먼저끊는등....... 우리가 봉이냐는 식으로 이야기 했습니다. 당시 개통점으로 항의전화를 계속하고 싶지만
에효 그것도 할짓이 못되어서 이제그만합니다만.
소비자입장에서는 정확히 잘모르는 그런부분을 미리 미리 연락하고 개통점에서 카드등록이 안되니
카드사에 한번확인먼저 해보세요 고객님 이런멘트만 한번해주면될것을 미리미리 연락안하고
꼭 마감일 까지 기달렸다가 당일이 되면 어~!고객님 등록이안되는데요 한번확인부탁드려요?
이렇게나오면 그날까지 등록안되서 피해보는 구매자 고객들은 결국 그피해를 고스란히 짊어지는 꼴이되는거죠?
맨날 책임을 여기저기 넘기지만 마시고 미리미리 연락하고 구매자들을 한번더 생각하는 그런판매자분들이
많이 많이 생기기를 간절히 바라는 바입니다.

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0 [* 비회원 *]

글쌔요.. 잘 모르겠네요..
이번 대란은.. 정말 진짜 장난 아니였으니...
본인이 개통직원이다 생각한번 해보심이...
수백대를 미친듯이 개통해야 되는데...
제대로 된 일사천리로 되는 사람만 해도 엄청난데...
중간 중간 꼬여있는 사람들까지 풀어가면서 해갈라니... 짜증이 좀 났을수도 있겠다... 라는 생각은 드네요...
저도 일욜 주문 수욜 물건받고 목욜 개통된 1인인데요..
전 그래서...
완벽하게 개통될수 있는 상황 아니면.. 신청을 안해요...
카드 세이브 포인트 등등.... 쓸수 있음 좋겠지만... 괜히 태클 걸릴까봐 그런건 안해요...
안하는게 속편해요...

2012-09-28 * 점아이콘

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언니나한테전화해

감당할수없으면서 된다고 해놓고 화내면서 먼저끊는건 정말 아니죠 죄송하다는말을해야하는게 정상이고요
감당하지못할만큼 신청서 받아놓고 저희도이해해주세요도 저도 납득이안됩니다.
감당이안되면 되는만큼하셔야하고 아무도몰랐던대란에닥쳐도 죄송하다는건 당연하고요
진상구매자 아닌이상 자기네가 먼저 전화끊는건 정말아니죠
저도 작년에 어이없이당한일이떠오르네요
뽐뿌라서 어쩔수없는것들이 있어요 그판매처 전화번호등 기억해놨다가 다시 구매안하는방법밖에없더라구요
토닥토닥 잊어버리세요 ㅠㅠ

2012-09-28 * 점아이콘

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