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안녕하세요.
현재 KT 3g 사용중입니다. 3g뭉올이라 유지중입니다.
가족 4명 + 인터넷 2개 + 집전화 KT만 사용중입니다.
지난 월요일(10일)부터 갑자기 집과 회사에서 통신이 안되서 기사 방문을 요청드렸고, 17일 방문 예정입니다.
그리고 수요일에 다른 동네에서는 바로 3g 터지는거 확인했고, 기사님과 통화결과 중계기 철거를 한것 같다는 답변과 와도 개선이 힘들수 있다고 했습니다.
KT 상담결과, 3g는 개선이 현실적으로 불가하다는 답과 위약금 면제는 물론 그 어떠한 것도 해줄수 없고, '저희는 사과밖에 할수 있는 것이 없다'라는 답 받았습니다.
현재 제가 할 수 있는게 KT에 그냥 위약금 물고 떠나는 것인데 비슷한 경험이 있으신분 있나요??
현재 KT 인터넷은 20년, 폰은 10년이상 사용중입니다.
선택약정도 2년으로 설정해둬서 지금 11개월지난 상태고 해지시 위약금 많이 발생됩니다.
KT 계속 사용할 생각으로 선택약정도 2년으로 선택했는데 배신감이 너무큽니다.
비슷한 경험 있으신분 도움을 받아볼 수 있을까하여 글 올려봅니다.
휴대폰정보와 관련된 글이 아닌점 사과드립니다.
감사합니다.
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이렇게 허무하게 당할줄 몰랐습니다ㅋㅋㅋ