2월에 전자랜드 스페셜 롯데카드 발급하여 S23 을 36개월 무이자 장기할부로 결제했는데요

2월분 명세서나 롯데카드 앱에서 할인 내역이 보이지 않아 문의하니

1) 할인이 아니라 실적 채운 달의 다음달 말일에 캐시백 지급

2) 2월 발급 및 장기할부 결제했으면 2월과 3월은 실적이 없어도 캐시백 지급되며, 4월부터는 실적을 채워야 캐시백 지급

이라고 합니다.

관련 있으신 분들 참고하세요.

고객님께서는 전자랜드 스페셜 롯데카드(로컬)의

실적 유예와 관련하여 문의 주신 것으로 생각됩니다.

해당 카드는 전월(1일~말일) 실적 최소 30만원

이상 충족하실 경우, 전자랜드 장기할부 이용 시

할인이 아닌 당월 1회 캐시백이 지급되는

카드입니다.

※ 전월 실적에 따른 당월 캐시백 금액

- 30만원 이상 : 13,000원

- 70만원 이상 : 17,000원

- 120만원 이상 : 23,000원

※ 캐시백 지급은 실적이 충족한 다음달 말일 지급

(휴일일 경우 이전 영업일에 지급)

아울러, 해당 카드는 최초 발급 회원에 한하여

카드 사용등록월을 포함하여 그 다음달 말일까지

13,000원 혜택이 적용됩니다.

- 2월 15일 (주)에스와이에스리테일 1,xxx,000원

> 36개월 무이자 할부

이에, 고객님의 경우, 2월 중 전자랜드에서

상기와 같이 장기할부를 이용하신 것으로 확인되어

2월(1일~말일) 및 3월(1일~말일) 실적 30만원

미만 시에도 3월 및 4월 말일 13,000원 캐시백

지급이 가능한 점 안내 드립니다.

참고로, 전자랜드 24/ 36개월 장기할부 매출의 경우,

실적에서 제외되므로 상기 건은 2월(1일~말일) 실적에서

제외되었으며,

5월부터는 전자랜드 장기할부를

이용하시더라도 전월(1일~말일) 실적을 최소 30만원

이상 충족하신 경우에만 캐시백이 지급되므로

4월(1일~말일) 실적부터는 최소 30만원 이상

충족하여 주셔야 캐시백 지급이 가능합니다.

해당 카드의 실적 제외 매출 및 실적 조회 경로는

아래와 같사오니, 추후 이용에 참고 부탁 드립니다.

※ 실적 제외 매출

- 아파트관리비, 국세, 지방세

- 전자랜드 24/ 36개월 장기할부 매출

- 다른 카드 매출

- 금융서비스, 연회비, 각종 수수료 및 이자

- 자동납부 매출 중 '아파트관리비'만 제외되고,

'통신료, 보험료, 임대료(SH/ LH), 4대보험' 등은 다 포함됨

- 할부는 이용일 기준 전액 실적으로 포함되며,

2회차부터는 실적에서 제외

■ 롯데카드 모바일 앱 (APP)

① [초화면 상단 'MY' 탭 > 결제예정금액 배너 하단

'카드매니저 o개 카드보유중' 터치]

② [전체메뉴(三) > MY > My로카 > 카드매니저]

- 조회를 원하시는 카드 이미지 터치하시어 카드 선택

- '실적 조회' 터치 

- '년/ 월' 변경 시, 입력한 월 기준 전월 실적 조회 가능