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부모님 핸드폰 관리를 해드리고 있는데요.
요즘 아버지의 데이터 사용량(주로 신문 구독)이 느시는것 같아서 프리티sk로 번이를 해드리려고 어제 6시 넘어서 셀프개통을 시작했습니다.
그런데.........
위와 같은 메세지가 뜬겁니다.
문제는 전 통신사인 프리티kt의 번호이동 동의는 진행돼서 핸드폰이 끊겨버린 상태가 된거죠.
몇번을 껏다 켜봐도 개통이 필요하다는 문구가 뜨는 상황.....
고객센터의 근무 시간은 지났고 아버지께서는 내일 당장 일 어떻게 하냐고 하시고.......ㅠㅠ
내일 하루 쉬시라고 설득 아닌 설득을 하고 검색 들어갔는데 제가 못찾는 건지 이런 상황에 대한 내용을 찾을 수가 없었습니다.
여기 저기 검색을 하다가 똑같은 상황은 아닌데 유심에 관련된 내용이 있길래 아버지 휴대폰을 살피던 중 유심카드 잠금 설정이 되어 있는 걸 보고 혹시나 하고 해제해 보았습니다.
그리고 조금 있다가 문자가 쏟아져 들어 오는 겁니다.
확인해 보았더니 프리티kt로 원복 되어서 개통과 부가서비스 가입 문자들이였습니다. 어찌나 반갑던지요.
이제는 셀프캐통 진행해도 괜찮을 것 같은데 아버지께서 불안하신지 당분간 하지 말라고 하시네요.ㅎㅎㅎ
제가 제대로 된 원인과 방법을 찾은건지는 모르겠지만 어쨌든 끊겼던 휴대폰이 자동으로 원복이 되었고 홈페이지 들어가서 확인해 봤더니 부가서비스 신청일이 5월11일로 바뀐거 빼고는 달라진게 없었습니다.
요약하면
1. 셀프개통 중 개통오류 발생
(단말기 원부 수정이 되지 않았습니다.)
2. 전통신사 끊어지고 번이 개통도 안되는 상태
3. 유심잠금 설정 확인 후 해제
4. 잠시 후 전 통신사 자동 원복
5. 유심잠금 설정 해제 상태로 다시 셀프개통 진행
위 순서로 다시 진행해 보세요.
**아버지께서 번이를 허락하지 않으셔서 저는 5번 단계를 직접 해보지는 못했습니다**
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등록안내
저도 계속 오류네요. 설프개통 메뉴가 활성화 됐다가 비활성화 되고... 어찌해서 진행하면 번호검색도 안되고... 오류가많네요.