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에넥스 A제로 요금제 통화량 차감이 안되네요9

  • 익명5
  • 등록일 2023-09-27 20:44
  • 조회수 1835
월초에 10분 이상 사용했는데 
홈페이지 총통화시간 조회에서 사용량이 0초로 나와서
몇일전에 다시 했는데 역시나 차감이 안되네요.
이런식으로 없애버리려는걸까요?

다음주에 고객센터 통화해보고 
어떻게 된건지 댓글로 결과 남기겠습니다.

20230927204426_09NdJkUbls.jpg

 

 

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  • 화면 캡처 2023-09-27 204312.jpg

다른의견 0 추천 0 아틀라스

지금 유플러스 전산 작업증이라 그럴꺼에요.

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 익명5
에넥스 제로 요금제 KT망인데 유플러스하고 연동일까요?

저번주에도 사용량이 안나오더라구요.

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 톰_커크먼

반영이 늦게 되더라고요. 제가 7월에 의통하다가 깜빡하고 잠들어서 5만원 정도 나온 달에 정확히 몇분 오버했나 보려고 했을때🥲 며칠뒤에나 제대로 반영되더라고요.

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 2 뽀뿌우우

반영 늦게되는게 맞는거같아요

저도 의통하다가 잠들어서6만4천원인가 나왔었네요 ㅜㅜ액땜했다쳤죠

2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 반가워
.
2024-01-27 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 도이치모터스
결과기다립니닼
2023-09-27 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 그거옴끝

몇십분 늦게 반영은 되도 며칠은 아닌거 같은데.

앱 깔아 보세요.

앱으론 1~20분뒤에 바로 적용되서 그나마 확인이 빨라요.

2023-09-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 익명5
앱 설치해 봤는데 안나오네요.

통화내역 조회해 봤는데 9월 1일부터 발신기록 있는걸 보면 반영이 늦게 되는게 아니라

전산쪽에 문제가 있는 것 같습니다.

2023-09-28 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 유리상자
차감형이 좀 그런게 있어요.

분명 썼는데 어떠한 이유로 차감이 안된경우가 있더라구요.

그래서 들어가서 확인하거나

A모바일 경우엔 쓰고나면 문자알림 오더라구요 얼마나 쓰고 남았는지.

저도 2회선 가지고 있어서 매달 쓰면서 확인합니다.

2023-09-28 점아이콘
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