|
자꾸 이게 떠서 개통센터에 전화만 4번 했네요
와이파이랑 데이터 바꿔서 신청도 해보고
폰이랑 컴퓨터에서 처음부터 다시 신청도 해보고
신청서 취소하고 모델명 통신사랑 자급제도 바꿔보고(원래 LGU향 아이폰xs입니다)
그래도 안 돼서 3번째 상담원분께 자포자기해서 상담원 개통 진행한다고 했더니 IMEI1이 틀려서 오류났다고 알려줬습니다.
일단 어이가 없는게 그런 이유로 안 된거면 신청할 때에 화면에 떠야하는거 아닙니까?
아무튼 괜히 알려주신 상담원 분에게 화낼뻔 했다가 그러면 그거 수정해본다고 취소해달라고 하고
다시 신청해서 OCR 입력 안 하고 설정 창에서 눈알 빠지게 한 글자 씩 입력했는데
또 똑같은 오류가 뜨네요...
그냥 포기했습니다
esim 셀프개통은 아직 시스템이 덜 다듬어진건지 너무 힘드네요
최소한 개통 실패하면 무슨 이유로 실패했는지라도 제대로 알려줬으면 이 정도로 화가 나진 않을텐데 말입니다
그래서 처음 상담원분은 '시간 두고 다시 신청 해보세요~' 이러시더라구요
화나서 주저리주저리 썼는데 다른 분들은 이런 문제 안 겪는지 저만 이러는건가 궁금해서 썼습니다
혹시 제 오해거나 보시기 불편한 내용이라면 댓글로 말씀해주시면 수정/삭제하겠습니다
+ 221024 18시 추가내용
상담개통 신청해놨더니 17시 50분에 개통센터에서 연락이 왔습니다
왜 안된건지 물어보니 모델명이 입력이 안되어있다고 하네요
모델명이 입력이 안됐다는게 이해 자체가 안가긴 하지만 그래도 개통 해보려고 A2097에 64GB 모델이라고 말 해줬습니다
그리고 신청서 접수 완료됐다고 해서 통화 종료했더니 기다려도 셀룰러 요금제 푸시나 개통QR 문자나 이메일이 오지 않네요
혹시나 셀프개통을 다시 시도해봐야하나 해서 했더니...
여전히 안 되네요
개통센터도 18시 넘어서 안 받고 그냥 내일 되면 신청 취소 접수나 해야겠습니다
당최 이유가 뭔지...
+221024 18시 30분 추가
혹시나 하고 상담사 개통 요청 접수 버튼을 누르니 금방 푸시가 와서 개통이 됐습니다
개통하기 참 힘드네요 | 
등록안내
등록안내
사용가능한 SIM imei2 둘다 맞는데 오류나는 경우인가요?
상담원분이 말씀하시기를,
"저희 쪽에서 확인해보니 IMEI 첫 번째가 맞지 않아서 개통이 진행되지 않은 것으로 나옵니다."
라고 하더라구요
그런데 솔직히 틀릴 이유가 전혀 없긴 합니다
*#06# 캡쳐 화면을 OCR로 스캔해서 입력하는데말이죠
그래도 뭔가 오류가 있을까 싶어서 숫자 하나씩 확인해서 일일히 EID랑 IMEI 두 개 다 수기로 입력했는데도 오류가 났었습니다
입력할 때에도 확인했고, 신청서 작성 완료 후에 개통 신청을 할 때에도 상단에 뜨는데 틀린 것은 없었구요