|
기존 인터넷은 사용하고 있고
이번에 TV를 교체해서 TV만 가입할려고 전화했습니다
먼저 고객센터로 전화를 했고 A상담원이라 칭하겠습니다
A상담원의 조건은 셋탑박스 임대료 2,200원할인+ 라인 스피커 그외에 할인은 전혀 없다고 하였으며
저는 가입조건이 너무 혜택이 약해서 가입비만이라도 빼달라고 했으나 거절당해서 됐다고 하며 전화를 끊었습니다.
근데 다음날 A상담원이 전화를 왔는데 제가 전화를 못받았습니다.
다시 제가 직접 고객센터로 연락을 해서 B상담원이 전화를 받았으며
어제 가입조건 제시 받았는데 조건이 약해서 가입을 못했다
근데 조금전에 전화가 왔는데 못받아서 다시 연락을 했다라고 하니까
갑자기 상품권 15만원에 셋탑 2,200원을 제시하네요
당연히 저는 어제보다 조건이 올라서 그랬나보다라고 가입한다고 했는데
몇시간뒤에 어제 통화한 A라는 상담원이 전화와서
다른 혜택은 못주고 가입비에 셋탑만2,200원으로 할인해주겠다고 하네요
그래서 아까 다른 상담원이 상품권제시 해서 가입했디고 하니까 황급히 전화를 끊네요
분명 같은 고객센터인데 상담원에 따라 가입 조건이 다르게 제시 할수가 있나요?
| 
등록안내
0
0
