[문의] 채팅+ PC버전 사용시10
- 우헤헤히히
- 등록일 2024-02-26 18:17
- 조회수 770
|
||
파워링크 
등록안내
|
 0
 0
 아직마땅한닉네임을못정해서임시로
?연동되는데요. 재설치 한 번 해보세요. 이상하네요.
2024-02-26
|
|
0
0
우헤헤히히
재설치 해도 똑같네요 ㅠㅠ
2024-02-27
|
|
0
0
우헤헤히히
안녕하세요. 채팅+ PC버전 운영 담당자입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
채팅+ PC버전에서는 PC와 모바일이 동기화되어 PC에서 발신한 메시지가 모바일에서 노출되는 것이 정상 동작입니다.
문의해주신 이슈는 스마트폰에서 동기화 서버와의 연결이 간혹 끊김으로 인해 발생하는 문제로 파악하여 수정 진행 중에 있습니다. 다음 삼성전자 갤럭시 업데이트 일정에 맞춰 수정 배포될 예정입니다.
동기화 문제 해결하실 수 있는 임시방편으로는 아래와 같습니다. - 비행기 모드 전환 후 해제 - 재부팅
만약, 동일 증상이 계속 발생하는 경우 로그를 수집하여 삼성전자에 분석 의뢰를 요청해 주세요.
https://www.samsungsvc.co.kr/solution/98474
위 가이드에 따라 삼성전자 멤버스앱 오류보내기 기능을 통해 삼성전자로 스마트폰 로그를 전송하실 수 있습니다.
오류 상황 로그를 남기기 위해 아래 절차대로 진행 부탁드립니다. 1. 모바일 메시지앱 내 더보기 메뉴 – 설정 – 문의하기 버튼 선택 (삼성멤버스 앱으로 연결) 2. 삼성전자 멤버스앱 내 ‘오류 보내기’ 메뉴에서 해당 문제점 내용 작성 후 보내기
감사합니다. 채팅+ PC버전 운영 담당자 드림
2024-02-27
|
|
|
0
0
적당씨
ㅇㅇ 일단 전 잘되네요 컴터에서 그림 첨부하는것도 폰으로 바로 동기화 되고요
2024-02-28
|
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | -목록보기 |
|
그래서 pc에서는 휴대폰과 연결 사용합니다
그건 어떻게 하는건가요?
삼성플로우 같은거 말인가요?
pc에서는 마소 스토어에서 다운로드하시고요...