CJ 손잡은 SSG닷컴, '스타배송' 론칭…"약속 날짜 100% 도착 보장"아시아경제 기사제공: 2025-03-26 07:52:50

SSG닷컴은 약속한 날짜에 100% 도착을 목표로 하는 도착보장 서비스 '스타배송'을 도입해 배송 경쟁력을 강화한다고 26일 밝혔다.

27일 공식 론칭하는 스타배송은 CJ대한통운 '오네(O-NE)'를 통해 이뤄진다.
소비자들이 예정된 배송일에 상품을 받지 못하면 회사가 보상금 1000원을 SSG머니로 지급한다.

스타배송은 화장품, 반려용품, 리빙용품 등 라이프스타일 상품군을 중심으로 운영된다.
신선식품을 비롯한 장보기 상품을 중심으로 운영 중인 '쓱 주간배송' '쓱 새벽배송'을 보완하는 역할을 맡는다.

방식은 기존 운영하던 익일배송 서비스 '쓱1DAY배송'을 스타배송으로 전환하는 것으로 구성했다.
도서산간 일부 지역을 제외한 전국에서 오후 11시까지 주문하면 다음 날 받아볼 수 있고, 2만원 이상 구매 시 무료로 배송한다.
하반기에는 입점 파트너사 상품에도 이를 도입할 계획이다.
내년 말까지 30여만가지 상품에 서비스를 적용하는 것이 목표다.

SSG닷컴은 소비자들이 스타배송 상품을 손쉽게 쇼핑할 수 있도록 전용관을 만들었다.
모바일 애플리케이션(앱)과 웹 메인 화면에서 바로 접속할 수 있다.
상품 검색 후 필터에서 '스타배송'을 클릭하면 서비스를 적용하는 상품만 모아서 볼 수 있다.
브랜드와 상품을 집중 조명할 수 있는 매장을 마련하고, 시즌과 콘셉트별 기획전도 함께 진행할 예정이다.

SSG닷컴은 스타배송 상품의 노출을 늘려 브랜드사와의 동반 성장에 속도를 낼 계획이다.
실제 쓱1DAY배송을 도입한 이후 서비스 적용 상품 매출은 월평균 90% 늘어 입점 브랜드 매출 확대에 기여한 것으로 나타났다.
전용관을 통한 신규 고객 유입률도 2배 이상 증가했다.

SSG닷컴은 27일부터 다음 달 2일까지 '스타딜'을 열고, 일주일간 매일 30가지 스타배송 상품을 단독 특가에 선보인다.
스타배송 상품 2만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 10% 장바구니 쿠폰(최대 1만원 할인)도 준다.

CJ대한통운과 협업 마케팅도 진행한다.
행사 기간 중 스타배송 상품을 1개 이상 구매 후 응모한 고객을 대상으로 인기 가전, 신세계상품권, 치킨·커피 쿠폰 등을 증정하는 추첨 이벤트를 연다.

한명식 SSG닷컴 스타배송 PO 리더는 "CJ대한통운과 협업해 일부 지역에서는 주 7일 배송을 시범 운영할 예정"이라며 "향후 전국 단위 확대도 검토할 것"이라고 말했다.