직장인 10명중 9명 “업무볼 때 AI 활용”…활용 1위 ‘이 분야’세계일보 기사제공: 2025-03-13 10:00:00

휴넷, ‘직장인의 AI 인식과 활용’ 설문조사

직장인 10명 중 9명은 AI(인공지능)를 업무에 활용하고 있는 것으로 조사됐다.
AI교육의 필요성은 평균 4.2점(5점 만점)으로 상당히 높은 것으로 조사됐다.

클립아트코리아 제공

휴넷은 직장인 852명을 대상으로 한 ‘AI인식과 활용’에 대한 설문조사 결과를 13일 발표했다.

조사결과에 따르면 업무에서 AI를 활용하는 빈도는 ‘주 1회 이상’(36.3%), ‘매일 활용’(30.6%), ‘월 1회 이상’(21.5%)로 전체 응답자의 88.4%가 업무에 AI를 활용하고 있다고 답했다.
‘전혀 활용하지 않는다’는 11.6% 그쳤다.

AI가 ‘업무 생산성 및 성과에 도움을 준다’(5점 만점)는 평균 4.1점을 기록했으며 ‘4점’(44.7%), ‘5점’(35.9%)가 주요 답변을 차지하며 긍정 의견이 많았다.

AI를 활용하는 업무분야(복수 응답)는 ‘정보 검색’(59.9%), ‘글쓰기’(39.4%), ‘보고서 작성’(38.4%), ‘아이디어 수집’(34.5%), ‘자료 정리’(26.8%), ‘이미지·영상 편집’(21.1%), ‘업무 자동화’(18.3%) 순이었다.

AI로 인한 나의 직무·업무의 변화 정도(5점 만점)는 평균 3.8점을 기록했다.
‘4점 변했다’(39.4%), ‘5점 많이 변했다’(28.9%) 순이었으며 직장인 상당수가 AI의 영향을 받고 있는 것으로 나타났다.

AI가 회사의 비즈니스에 영향을 미치는 정도(5점 만점)는 평균 3.6점으로, ‘4점 영향이 있다’(37.3%), ‘5점 영향이 크다’(25.4%) 순이었다.
또 AI활용에 대한 소속 회사의 입장은 ‘권장한다’(37.0%), ‘적극 권장한다’(25.7%), ‘보통이다’(21.1%), ‘관심 없다’(15.5%), ‘금지한다’(0.7%)를 응답했다.

AI관련 교육에 대한 필요성(5점 만점)은 평균 4.2점을 기록했다.
‘5점 매우 필요하다’(51.1%), ‘4점 필요하다’(30.6%), ‘3점 보통’(12.3%) 순으로, AI 교육에 대한 필요성을 높게 느끼고 있는 것으로 조사됐다.

AI교육이 가장 필요한 직무 분야(복수 응답)는 ‘모든 직무’(40.1%)를 1위로 꼽아, AI가 회사 생활에 전방위적으로 적용될 가능성을 엿볼 수 있었다.
이어 ‘사업기획’(37.3%), ‘마케팅’(36.6%), ‘IT’(21.8%), ‘HR’(20.8%), ‘R&D’(20.8%), ‘재무회계’(20.4%), ‘영업’(18.0%), ‘서비스’(18.0%), ‘생산·제조’(11.6%)를 응답했다.

휴넷 관계자는 “최근 AI교육에 대한 수요가 폭발적으로 증가함에 따라 직무 중심 AI교육과정인 ‘AI 칼리지’를 운영하고 있다”고 말했다.
박윤희 기자 pyh@segye.com