한화생명이 자회사 법인보험대리점(GA) 대표들과 13일 오후 서울 여의도 63빌딩에서 '고객신뢰 플러스 선포식’을 개최했다고 14일 밝혔다.
이날 선포식은 정도 경영을 통해 금융소비자 중심 문화를 정착시키자는 차원에서 마련됐다.
행사엔 각 회사 대표와 임직원 120여명이 참석했다.
사내방송을 통해 5개 자회사 전 임직원도 동참했다.
이날 참석자들은 ‘고객과 함께 성장하는 일류보험사 도약’이라는 슬로건 아래 금융업계 전반의 불건전 행위를 돌아보고 고객신뢰 강화 방안을 발표했다.
전 임직원의 실천 의지를 담은 결의문도 선포했다.
업계를 선도하는 정도경영 모델을 구축하고 고객과 더욱 굳건한 신뢰 관계를 형성하자는 취지다.
지속가능한 기업으로 도약하겠다는 의지도 다졌다.
회사별 실무자 중심의 보텀업(Bottom-up·상향식) 방식으로 내부통제 전반에 대한 사전점검을 거치고 구체적인 액션플랜도 도출했다.
여승주 대표이사(부회장)의 결언과 세리머니로 행사는 마무리됐다.
결언엔 철저한 윤리의식을 바탕으로 한 신뢰경영과 확고한 내부통제의식에 기반한 법규 준수, 금융사고 예방과 바른 경영에 대한 실천의지가 한층 더 강조됐다.
여 대표는 "보험업의 본질은 신뢰이기에 이번 선언은 단순한 다짐이 아니라 반드시 실천해야 할 핵심원칙"이라며 "한화생명을 시작으로 한화생명금융서비스와 피플라이프, 한화라이프랩, IFC까지 모든 임직원과 3만여명의 설계사가 고객이 믿고 찾는 회사를 함께 만들 것"이라고 말했다.
최동현 기자 nell@asiae.co.kr
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