작년 9월 말에 SKT 티월드 다이렉트에서 노트4를 예약판매 구매하면서 출고가를 주고 구매했습니다.
얼마 전 까지는 유심기변때문에 선택약정 할 생각이 전혀 없었는데, 상황이 바껴서 선택약정 가입하려고 알아보니
2014년 10월 1일 이전에 개통한 기기는 무조건 개통후 2년이 지나야 된다고 하더라고요.
2014년 10월 1일 단통법 시작 이후에 개통한 기기는 공시지원금을 받지 않은 기기여야만 가능하고요.
그래서 SKT에 전화해서 고객 불만 담당 하는 윗사람 바꿔달라그래서 어제 오늘 전화 했는데
그 사람이 말하길
단통법 이전에는 대리점 등에서 ㅍㅇㅂ을 주는 경우가 많았는데 이게 불법이 아니었다. 근데 이게 전산상에 찍히지 않는 경우가 대부분 이었기 때문에 확인이 불가능해서 단통법 시작전에 개통한 기기는 일괄적으로 개통 후 2년이 지나야 선택약정 가입하게 한거다. 라고 말을 하더라고요.
그래서 제가 단통법 이전에 ㅍㅇㅂ 주는게 불법이 아니라고 말씀하신거냐 확실하냐 니까 확실하다고 말씀 하시네요.
그래서 좋다 그럼 그건 지금 중요한게 아니니 넘어가고 그럼 나처럼 SKT에서 직접 출고가로 구매한 사람은 왜 선택약정이 가입이 안되는거냐. SKT가 설마 전산상에 잡히지 않는 ㅍㅇㅂ을 줬다는 거냐. 라고 하니까 그 사람도 저 같은 경우는 문제가 있는 걸로 보인다고, 무슨 사업부 이런데에 다시 검토같은거 해달라고 얘기 한다그래서 알았다고 했습니다. 답변은 며칠 걸린다 그랬고, 그래서 제가 그럼 기본적으로는 혜택 2개중 하나도 못 받는것에 대해 해결책이 없다는 걸로 알고 민원을 넣겠다고 하니 알겠다고 하네요.
그래서 민원을 넣으려고 합니다. | |
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