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방금 생각지도 못하게 해지방어?를 하게 되어 글 남깁니다..
작년 10월말에 skb tv+인터넷 가입을 했습니다.
요금은 34100원, 인터넷100M, tv채널도 130개 정도..
솔직히 하고 유플러스 할껄 조금 후회를 하고 있었는데
요즘들어 자꾸 스팸전화가 계속 오더라구요 lg로 바꾸라고..
오는전화 전부 수신거부하고 있었는데 요즘엔 개인전화번호(010번호)로 섞어서 계속 오는 바람에 실수로 받게 되었습니다.
평소같으면 그냥 끊는데 제딴엔 전화 그만하라고 "이미 너네가 말한거 다 알고있다" 이런식으로 얘기를 했습니다.
그러니 지금쓰고있는게 비싸고 lg로 옮기면 뭐를주고 요금을 어찌해주고 ~~~ 얘기를 하더라구요
1년안되서 받은상품권 다 토해야된다고 알고있다고 얘기하니 6개월지나면 괜찮다고 하데요 ?? 위약금도 20 정도 나오는데 설치비포함 23 준다하고 ..
속는샘치고 "개통부서에서 연락오면 다시확인해본다" 라고 했는데 그러라고 하길래 접수해놓고 끊었습니다.
그리고 skb 위약금 확인차 106으로 전화를 걸었습니다.
위약금조회하니 27만얼마.. 그리고 상품권15외에 현금으로 받은건 반환해야한다고 하더군요
그럼그렇지....
그냥 끊고 skb계속 쓰려고 하는데 상담원분이 갑자기
skt쓰고있으면 결합할인을 하라고, 그럼 인터넷(약6천), 핸드폰(4400원) 할인에
100메가회선 -> 500메가로 업그레이드
tv채널 130여개 -> 190여개로 올려준다고 하더라구요
제가 skb+skt가 이번에 처음이라 결합할인을 늦게알아서 기간내에 (폰개통 후 1개월?) 결합을 못했었습니다.
그런데 해지방어팀에서는 가능하다고 결합해준다고 해서
결합하고 할인받게되었습니다.
쓰고보니 이게 뭐 해지방어인가 싶긴한데...
뜻밖에 얼마라도 할인받게되어 기분이 좋네요...
뻘글 읽어주셔서 감사합니다.
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등록안내
일반셋탑에 tv채널적은거 1개 + 채널풀옵 1개 + 100메가 인터넷 + 집전화 + 휴대폰 1회선결합 = 42000원정도였는데
uhd 셋탑교체 + 적은거 두단계 상향 + 500메가 인터넷 + 기가와이파이 무료 = 40000원 정도로 상품올리고 가격이 저렴해졌습니다
재약정 걸리는것도 아니고 현재 약정 그대로 유지라서 뭔가 꼼수가 있진 않을까 의심스러워서 교체후에 재차 문의했는데 변한게 없네요
고객유치를 위해 뭔가 파격적인 정책이 나온게 아닐까 생각중입니다 ㅎ
skb 사용중인분들은 한번씩 전화해서 문의해보는것도 좋을거 같습니다 기존고객에겐 정책은 있어도 먼저 전화해주진 않으니까요..