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잘 쓰고 있던 T전화 자동 통화녹음이 최근 T전화 업데이트 이후
마이크를 쓰는 다른 어플 때문에 오류가 발생해 통화녹음이 안되더라구요.
114전화 해서 문의한 결과 아래와 같은 문자 안내를 해주더라구요.
저는 (5)번 구글 어시스턴스의 'Ok Google' 감지를 끄니까 해결 되었습니다.
혹시나 안 되시는 분들은 아래 해결 방법들을 참고해 보세요.
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(1) 음성녹음 app 충돌?> 벨소리 제작(편집) 어플, 클라우드 등 미디어 스캐닝
(2) 소리(고주파) 인식 기반 위치(주문/결제) 서비스를 사용하는 app 에 의한 영향
(3) 블랙박스 영상녹화 ‘음성녹음’ (ex. T-map 상세설정 확인필요)
(4) 캐시슬라이드 음성인식 기능 ('TV 제휴광고 보기' 비활성화 후 확인 필요)
*경로) 캐시슬라이드 우측상단+ 메뉴 > TV 제휴 광고 설정 > TV 제휴 광고 보기 체크 해제
(5) 음성검색 (ex. 구글 어시스턴트, OK구글)
- 'Google' 앱의 음성감지 기능이 원인일 가능성이 있으며, 해당 기능 OFF 방법은 아래와 같습니다.
· Google 앱 실행 > 오른쪽 하단 더보기 메뉴 선택 > 설정 > 음성 > 'Ok Google' 감지 > '모든 화면에서' 기능 '꺼짐'으로 선택
· Google 앱 실행 > 오른쪽 하단 더보기 메뉴 선택 > 설정 > 음성 > 'Ok Google' 감지 > 'Google 앱에서 듣기' 기능 '꺼짐'으로 선택
· 단말 재부팅 (이미 활성화된 음성 감지 기능을 확실히 비활성화 하기 위함)
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감사합니다