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최시훈

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휴대폰포럼 입니다.

갤 10 구매 1주일만에 이상 발생...17

등록일 2019-03-24 15:31
조회수 4276

구글링을 해봐도 저같은 사례는 없더라구요...

아무것도 안됩니다...

as센터에서도 처음 봤댜는데 일단 집에서 삼성계정으로 잠금해제 해보라 하여 집에 왔는데...

안되더라구요...

덕분에 주말에 사용도 못하고 있어요...

월요일 다시 가봐야할듯..

파워링크 등록안내

첨부파일

IMG_20190324_152811.jpg



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해킹인가요?

2019-03-24 점아이콘

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이런사례가 없던데 어플 설치한것도 없었는데..

2019-03-24 점아이콘

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아무로다!

it 관리자라는걸 보니 내부 보안 프로그램이라도 작동한것 아닌가요?

센터에서 초기화 해도 똑같은 증상이라면 교품 받아야죠.

2019-03-24 점아이콘

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내부 보안 프로그램이 뭘까요 ㅠㅠ 녹스?

2019-03-24 점아이콘

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아무로다!

초기화는 해 보신 건가요?

2019-03-24 점아이콘

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as기사님이 삼성계정 잠금해제 먼저 해보고 초기화 하자고 하셔서 못함...

2019-03-24 점아이콘

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뜯박

이건 또 새로운 문제군요.

잘 처리되시길 바랍니다.

2019-03-24 점아이콘

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처음보시죠? 당황스럽습니다 ㅠ

2019-03-24 점아이콘

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[* 비회원 *]

ppOmppu Out

2019-06-08 * 점아이콘

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저도요 수십대는 아니여도 많이 써봤는데..

2019-03-24 점아이콘

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[* 비회원 *]

MDM툴인거 같은데요. 회사 어플 설치할때 같이 설치되는 보안구동앱입니다. 다른데 문의하지 마시고 재직중인 혹은 이전 회사 IT팀에 문의해보세요.

2019-03-24 점아이콘

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그래서 회사 it팀에 문의 해봤는데

신호를 보냈는데 폰이 도달이 안된다 합니다.

2019-03-24 점아이콘

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그럼 회사 보안프로그램 버그 같네여..

부팅시 모드선택 들가셔서 초기화 하셔야 할듯합니다....

어니면 삼성 기사가 자기 진단소프트웨어로 프로그램 지울수도 있는데 전원도 안꺼지면 pc연결도 안될수도 있어서 모르겠네여

2019-03-24 점아이콘

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음 잠긴 UI 를 보자면 별도의 소프트웨어는 아닌것 같고

순정 os 단에서 잠긴것 같은데여

의심가는건 회사 보안 프로그램이거나 (근데 외부 소프트웨어가 저렇게 순정 잠금화면처럼은 못하는걸로 아는데)

아니면 펌웨어가 전시용os 가 깔려있으면 도난방지 때문에 저런 제한이 가능한데 이상하긴하네요.

2019-03-24 점아이콘

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전원도 권한없어서 못끕니다 ㅋㅋㅋ

2019-03-24 점아이콘

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0 대박2019

이건 s10 문제가 아니라, 글쓴분 회사에서 설치한 보안프로그램이 문제를 일으킨거 같은데요.. 버그라던지..

2019-03-24 점아이콘

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0 오이군

작성자님...어떻게 고치셨는지 알려주실수 있나요..?

저도 이런증상이..

2019-06-15 * 점아이콘

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