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박스교품 해주고 안해주고는 대리점 고유권한 맞다네요16

메이2
등록일 2020-10-23 17:16
조회수 1289

박스교품 거부하는 대리점도 있네요
ㄷㅂ성지가 아무리 성지라지만 본사 지침까지 어길줄은.. S20울트라 기판에 문제가 있어 교품증을 받았

http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&no=3641623

어제 이런 글을 남겼습니다.

그리고 오늘 엘지유플 본사 VOC팀장급 분과 통화를 했는데요. (그 이상 위는 없습니다. 어제도 여러 상담원분 거친거)

박스채 교품해줄지 본체만 해줄지 말지 정하는건 대리점의 고유권한에 가깝답니다.

본사에서 터치할 부분은 아니라고 선을 긋더군요..이게 통신사 오피셜.

(거기서 그 새 부속품을 이용해 중고폰 부품갈이 하든말든 본사에서 이래라 저래라 할 수는 없다 뭐 그런 뉘앙스)

다만 상담원분이 일처리를 미숙하게 해서 판매점과 싸운건 사과와 재발방지 약속받았지만요.

위 링크글 첫번째 댓글다신 분 말씀이 맞았습니다.

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거기만그런겁니다 유플만요~

끼리끼리여서

2020-10-23 점아이콘

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메이2

끼리끼리...ㅋㅋ 그나마 님 덕분에 웃고갑니다.

2020-10-23 점아이콘

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0 리치리치77

코멘트가 삭제되었습니다.(규칙위반)

2020-10-24 점아이콘

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아무로다!

원래(?) 풀박스 교환이 맞는데, 이걸 박스 째로 팔아먹는 경우가 많이 생겨서 나온 대안이죠.

2020-10-23 점아이콘

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메이2

일종의 되팔이 방어책으로 나온거군요. 이해했습니다..

2020-10-23 점아이콘

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0 조선커피

와우..새로하나 배워가네요.

2020-10-23 점아이콘

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0 pianiss

박스에 시리얼이 박혀있어서 제품만 바꾸면 시리얼이 틀려지는데 무슨 개소리야 짜증나게 저거 유플이죠?

2020-10-23 점아이콘

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메이2

시리얼때문에 박스 가져오라 해서 겉만 바꿉니다 전 글 댓글에도 썼지만.

내용물은 대리점이 그대로 새걸 호로록

2020-10-23 점아이콘

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대리점들이 양아치라 관리 그냥 놨나보네요.

2020-10-23 점아이콘

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메이2

그런가봅니다.. 사실 이전 글 댓글 말마따나 월급을 본사에서 주는게 아니니까...

2020-10-23 점아이콘

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나야나+_+

새 구성품 팔아먹으려고 수작부리나 보네요.

한가지 궁금한게 처음에 받으셨던 구성품에는 하자등이 없는게 맞죠?

2020-10-23 점아이콘

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메이2

안써봐서 모르겠네요 (...)

순정충전기는 같은 25W 사제보다 완충속도가 10%정도 느리긴 하지만 이 정도면 오차 감안하면 별 이상이 없는듯 하고 (세번밖에 안써봄)

이어폰은 아예 안뜯었어요 3.5 젠더사서 기존에 쓰던 이어폰 물려썼거든요.

때잘타는 순정 젤리케이스는 그냥 케이스고..

교환받은거 본체 순정필름 가장자리 약간 뜬건 불량이라 볼 수가 있는게 아니고..

2020-10-23 점아이콘

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굿플레이어

유플이겠죠

2020-10-23 점아이콘

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메이2

네 본문에도 썼듯 유플입니다.. 폰은 삼성 S20

2020-10-23 점아이콘

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반가워

역시남다르네요

2020-10-23 점아이콘

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플군

유쁠이 만년 꼴등하는데는 늘 이유가 있어요.

2020-10-24 점아이콘

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