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모빙... 참 저렴하고 좋다고 생각해서 번호이동 해서 쓴지 이제 약 3~4개월 정도 되었는데
지금 쓰는 요금제가 쪼금 부족한 것 같아. 좀 더 높이려고 해보니 요금제 변경이 아예 홈페이지에 없음.
뭐 홈페이지에 이런 시스템 못갖출 수도 있지~ 홈페이지에 고객상담
홈페이지 답변 : 고객센터로 전화하면 요금제 변경 가능함. 그러나 할인은 적용받지 못함~
무슨말인지 이해가 잘 안되어 직접 통화.
- 월 1회 1번 요금제 변경 가능함, 단, (여기서 부터 중요함)
변경하게 되면 할인 적용 받지 못함.
(예를들어 지금 쓰는 요금제가 5G, 100분 = 9,900 원 (할인해서) (원래 요금이 29,900원) 인데 여기서 --> 10G, 200분 으로 바꾸게 되면
10G, 200분 요금이 15,000원 이고 (할인해서) (원래 요금은 40,000원 이라고 한다면)
변경하는 모든 요금제는 할인되지 않은 요금 (40,000 원)으로 부과 됨)
- 엥?.... 이상하네요. 그럼 해지했다가 다시 가입하면요?
그러면 다시 적용된다. 단, 지금 쓰는 번호는 없어진다~
- 번호이동으로 다른데 갔다가 다시 오면요?
그것도 다시 적용된다. 단 3개월 이내 재가입 안된다~
- 홈페이지에 요금제 변경하면 (위로 올리던 내리던) 이벤트 요금제가 적용되지 않는다고 분명히 공지되어 있다.
일하시는 분들도 힘들고 고객들도 힘들게 뭘 이렇게 만들어 놨대요... ㅎㅎㅎ
미안하지만 방법이 없다.
뭐 이런 방침이... ㅎㅎㅎㅎㅎ | 
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현재탭만7대-이제폰을
월초에 신규 프로모션 요금제 핫한거 나오면, 기존 가입자는 변경불가가 많더라구요.
대부분 신규나 번이만 혜택적용..;