뽐뿌 선배·동료 여러분들을 통해 SK세븐모바일에서 핫한 요금제가 출시되었단 소식을 접하였습니다. 그리고 뽐뿌 선배·동료 여러분을 통해 세븐일레븐 앱을 다운받아 할인권을 제시하면 SK세븐모바일 USIM을 1,100원에 구입할 수 있다는 정보 또한 접하게 되었습니다. 

8월 3일(어제), 18시경, 집 근방 세븐일레븐에 방문하여 할인권 바코드를 제시하고는 1,100원에 USIM을 구매합니다. 그리고 동일(同日) 20시경, 저녁 먹고 셀프개통신청서를 작성해 봅니다. 하지만, 당연하게도, 개통 불가 메시지를 확인하게 됩니다. (셀프 개통 오류 메시지 : 번호이동 제한 고객입니다. 번호이동 제한해제 후 셀프개통을 다시 시도해 주세요.)

셀프개통을 다시 시도하라는 메시지가 떴습니다만, 아마도 스스로 해결하기란 불가능할 것입니다. 다시금 뽐뿌 휴포의 선배·동료 여러분의 SK세븐모바일 관련 정보를 샅샅이 훑은 끝에야 '중립기관에 제한기간신청서 직접 작성해 보낸다 해도 SK세븐모바일 상담원을 거쳐야만 개통 가능'하다는 정보를 얻습니다.

8월 4일(오늘), 아침 10시 땡!

개통센터(1599-3508)에 전화합니다. 연결 안 됩니다. 수십 차례 시도합니다. 안 됩니다. 업무상 전화를 여러 대 사용하기에 3대의 전화기를 이용하여 동시에 수십 차례를 전화 통화를 시도해 봅니다. 역시나 연결 안 됩니다. 그냥 포기합니다. 

혹시나 싶어 ARS 멘트에 등장하였던 카카오톡 상담을 신청해 봅니다. 카카오톡 채널명(?)은 『SK7Mobile_후개통 센터』입니다. 

10시 56분경, 접수자 성명과 개통할 휴대전화 번호를 적습니다. '중립기관을 거쳐야 하는 번호이동 건'이라는 메시지도 함께 띄웁니다. 정확히 4분 만(11시 정각)에 회신을 받습니다. '담당자 전달해서 연락 드리도록 하겠'답니다.

딱 2분 뒤인 11시 02분경, SK세븐모바일 상담사의 업무폰(010-4979-****)으로 문자메시지가 하나 날아옵니다. '번호이동제한 고객으로 신분증을 촬영하여 발송'해 달랍니다. 신분증 발송 후, 정확히 5분 뒤인 11시 07분경, SK세븐모바일 개통센터로부터 전화가 걸려 옵니다. "셀프개통 시 지급되는 상품권은 지급 불가, 다른 사은품은 지급하겠"답니다. "동의하냐?" 묻습니다. 당연히 동의합니다. 곧 개통 가능하게 해주겠답니다. 너무 순조로워서 불길해지기 시작합니다.

그러나, 13시까지 기다려도 아무런 반응(?)이 없습니다. 이전 사용 통신사(KT엠모바일)가 끊겨야 하는데 말입니다. 13시 12분경, 다시금 『SK7Mobile_후개통 센터』에 메시지를 남깁니다. '개통 언제 해줄 것이냐?' 하고, 정확히 12분 뒤 '개통 진행해 드리겠'다는 메시지를 받습니다.

정확히 4분 뒤인 13시 26분경, 원래의 사용 회선이 끊겼습니다. SK세븐모바일 USIM 꽂고 전원을 여러 차례 온/오프합니다.

개통 완료!

현재 콜센터 통한 개통은 불가능한 것 같습니다. 카카오톡을 이용하세요!

정정)

일부 정정합니다. 카카오톡 채널명은 『SK7Mobile_후개통 전용』입니다!