세븐 모바일 개통 실패4
- 배럭
- 등록일 2021-08-10 12:05
- 조회수 767
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파워링크 
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손을뻗어라
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2021-11-24
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배럭
다시 해도 마찬가지라 전화로 연결중인데 통화가 안되네요. 감사하다고
2021-08-10
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caz
셀프개통하다 실패하신 거죠? 그거 어떻게든 고객센터 전화연결해서 신청서를 다시 진행할 수 있는 상태로 바꿔야 합니다. 그냥은 안되고, 카톡은 답 오는데 하루 넘게 걸려요..
저는 세 개 하며 두 건이 실패했는데(제꺼가 너무 쉽게 되어 가족들꺼 바꾸다 망...) 상담사가 확인하더니 하나는 어떠어떠한 이유로 셀프가 안되니 수동진행하겠다 하더니 그날 오후에 개통되었고요, 하나는 실패할 문제는 없는데 왜인지 실패했다. 전날 개통이 몰리며 이런 경우도 있더라. 신청서 상태 바꿔줄테니 다시 셀프개통 시도해보라~ (폰 가지고 있으면 통화하며 같이해보자던데, 가족이 실사하는 거라 통화할땐 가지고 있지 않아..) 하기에 다시 시도했더니 그때는 문제없이 개통되더군요.
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