고객 동의 없이 유심이 변경되어있고 후 청구가 되어있다7
- 낭만닥터스
- 등록일 2021-08-12 08:43
- 조회수 587
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그러니까 청구된 유심비가 있다는 것은 유심을 무조건 교체 했었다는 말이죠.
유심비만 청구하는건 불가능해요.
세컨디바이스 유심을 새로 발급 하신거 아닌가요?
요금은 무료지만 유심비는 내는겁니다.
유심 교체도 안했는데 유심비가 발생 되었습니다
유심비 부당청구로 그럼 잘못 청구된건지 제대로 청구된건지 나오겠죠.
@curious_one
잘못 청구되었다는 답변 받았습니다
@낭만닥터스 열람 후 정보 안닫고 다른사람걸 처리했나보네요.
유심교체를 안하면 청구자체가 불가능한건데 청구된거니까 분명 변경을 한거거든요.
그건 그냥 휴먼에러입니다.
a정보 열어놓고 b정보에 처리해야할걸 잘못처리하는경우죠.
이유는 알필요 없고 잘못 청구된 요금만 조정을 할거면 그냥 고객센터에 문의하는게 가장 빠르고 정확합니다.
클릭한번에 청구라니라며 잘못 알고 있으셔서 전산 다 사용해본 경험을 토대로 알려드린거에요.