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Kt샵 최악이네요.. 정말(절대 이용하지마세요)10

  • lim9296
  • 등록일 2021-08-25 11:28
  • 조회수 2220

워치를 사전예약을 kt 샵으로 사전예약을 했더니 화난부분이 

1. 재고 없는 대리점 매칭, 그 대리점 태도가 최악(없으면 개통지연되니 사전예약 사은품 못받는다고 당당하게 얘기)

2. Kt샵에 직접 연락해서 문의하니 고객님 본인이 재고 있는 대리점 알아서 찾아보고 개통요청 하라고함 (본인들은 재고파악을 못하니 고객이 직접하라는식)

3. 대리점 전화 돌려서 kt프라자 찾아서 개통문의 하니 가능한데 그렇게 어제 다른분 해줬더니 본인들에게 패널티 줬다고 kt샵에 연락해달라고함

4. Kt연락했더니 패널티가 뭔소리인지도 모르겠고 그냥 하면되는거 아니냐고 오히려 역질문 하네요 ㅋㅋ 그래서 확인좀 해달랬더니 위에 물어볼건데 언제 답변 할지 모르겠다네요 

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다른의견 0 추천 0 아스트라제네카

이거 골때립니다 1시간 배송이라고 해놓고 주변대리점 재고없으니까 며칠 기다려야된다 그러지를 않나;; 엉망입니다

1시간배송 말이그렇지 되지도 않는경우가 많고

결국 연결대리점에 알아서 하라는식이더군요

기분나빠서 통화하고 취소했습니다

가능한걸 해야지 되지도않는걸 무리하게 하니까 엉망이더라구요

2021-08-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 lim9296

후기들 찾아보니 대부분 이런거같더라고요

더군다나 상담사들 태도도 정말 최악이더라고요

제가 오후에는 전화가 힘드니 재촉은 안할테니 문자로라도 답달라니깐 계속 말끊으면서 전화로 걍 하면 안되는식으로 말하네요 한숨쉬면서 ㅋㅋㅋ 

어이가 없네요 정말

2021-08-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]

전 배송받은지 이틀차인데 개통해달라고해도 개통안해주네요 -_-

쓰라는건지말라는건지..이해가안갑니다

2021-08-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 shemfk

참 KT 너무하네요.

이번 사전예약 하면서 보니 돈받고 물건 팔면서 손님대접을 엉망으로 하는곳이 몇몇군데 있네요.

점점 휴대폰 판매가 개판 되는것 같아요.

 

2021-08-25 점아이콘
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유플러스샵이나 티월드처럼 자체 운영은 안하고 대리점 연결해서 파는거같더라고요.

이상한 구조에요.

2021-08-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 연적즉참

자체운영+대리점 두가지 있을겁니다

아마 1시간?!배송 이나 케이스별로

다르긴 할겁니다 근데 워치건은

전부 대리점 매칭으로 보이는군요

2021-08-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 wvwwvwvwvwvwvvwvvwvw
그래서 어떻게 하셨어요?저는 전화하니까 대리점에 얘기해야한다고 자기들도 모른다네요ㅋㅋㅋ 둘다 모르면 누가알아요
2021-08-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 lim9296
거의 반포기예요 ㅠㅠ 화가나네요 다들 모른다만 하니
2021-08-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 모야

전 사전예약하닌 kt mns 전국대리점으로 매칭 되던데

고를수 있었나 보네요 

2021-08-25 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 이제일어나달리자

저는 기변 온라인 신청이 안되서 전화로 신청했는데 kt샵직영으로 왔는데요 

깔끔하게 물건도 어제 받고 개통도 어제되고 지금 만 하루 사용중입니다 

케바케인가?

2021-08-25 점아이콘
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