뽐뿌 포럼
로그인 회원가입|아이디비번찾기

스카이라이프 회선 해지 후기17

1. 114에 전화 후 상담사에게 해지 요청

 

2. 해지신청서를 이메일로 전송받은 후 신청서 작성 (신청서가 바로 안와서 고객센터에 연락하니까 좀 늦을거다라는 답변..)
 

3. 해지신청서와 신분증을 이메일로 전송 (상담사가 이메일주소 알려줌)

 

4. 신청서+신분증을 이메일로 보낸 후 고객센터 다시 전화 

 

5. 고객센터에서 담당 부서에 접수 후 담당 부서에서 다시 연락옴

 

6. 담당 부서에서 연락 옴, 해지 사유를 묻고 요금은 다음달 10일께 나온다고 한듯 하네요

 

 

세븐은 카드로 요금납부 시 바로 해지 되던데

 

여기는 몇단계를 거치는군요

 

요금 즉시 납부를 원한다고 얘기했으나 거절당함 (8.31개통인데 8월 요금은 이번달 10일 이후, 9월 요금은 다음달 10일 이후 납부해야하는듯..)

 

해지 전의 사용 요금은 즉시 납부가 안되는것으로 보여집니다 

 

 

이곳은 해지 전 사용요금이 즉시 납부가 안되는것으로 여겨지는만큼 

 

통신료 미납등으로 인해 골치아픈일 발생하지 않도록 관리 잘 해야겠네요

 


 

2
 추천하기 다른의견 0
 |
공유버튼

다른의견 0 추천 0 절오빠
복잡하네요ㅡㅡ 서류도 보내야 하고
2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 벚꽃빛하늘
좀 이상했던게 6번에 해당하는 상담사가 다짜고짜 ***님 본인 아니세요? 라고 물어보네요

본인 맞으신가요도 아니고 아니세요?

상담원의 이런 말투는 처음 경험해봅니다

그리고 해지 사유도 몇번씩 재차 물어보네요

 

2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 벚꽃빛하늘
해지 상담원에게 연락받은지 20분 경과했고

해지 상담원이 해지 완료됐다고 얘기했음에도

아직 해당 회선으로의 전화 수신이 가능하네요 이거 원 참..ㅡㅡ;;

2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 페이쓰리
옛날 방식이라
2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 봄-봄
해지 방어는 안들어 오던가요?

저도 스카이 라이프 곧 약정 끝나가는데..그냥 옮겨야 할지..한번 딜을 해봐야할지..

아 인터넷이 아니라 폰인건가요..

2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 벚꽃빛하늘
저는 핸드폰 회선을 해지요청 하였습니다
2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 유릿페
혹 이메일 알 수 있을까여?

고객센터에 안내 되어 있는 아래 주소는 아니죠? 혹시? ㅜ

 

 helpdesk@skylife.co.kr

2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 벚꽃빛하늘
저는 위 메일로 안내받은것으로 여겨집니다
2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 유릿페
감사합니다!, 지금 고객센터 전화하면 해지 부서 전화 폭발 중이라 연결이 안 된다고 하더라구요.

미리 미리 보내서 시간을 단축해야겠습니다 (__)

2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 벚꽃빛하늘
추가 7. 6번의 상담사가 방금 연락왔네요, 저는 14일 이내로 해지신청을 했기 때문에 전담 상담사가 따로 있다며.. 

해당 전담 상담사가 다시 연락준다고 합니다

 

굉장히 복잡하고 일처리도 한번에 안되고 요금 납부도 즉시 할 수 없고 

머리가 지끈거리네요

2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 깜밥1


14일 이내면 개통철회로 되는것인가요?

좀 복잡할것같아서 저는 참았다가 14일 지나면 할려구요. 

2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 벚꽃빛하늘
7번 상담원이 개통철회를 언급하는것으로 보아 그런것 같습니다만

통신사 정책이 세분화 된 듯 하여 개철이라는 보장은 못하겠습니다~

2021-09-07 * 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 충전이완료되었네
서류는 홈페이지에서 작성하면 2-4번 한번에 가능할 듯
2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 junkai
.
2022-03-23 * 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 NAVER

Kt는 해지방식이 클래식합니다 

 

바뀌질 않아요

 

 

2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 벚꽃빛하늘
KT 본진은 해지할 때 어찌나 까다롭게 굴던지.. 

없던 짜증이 다생기더군요


2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 파마돼지
저도 31일 개통인데 아직 연락 없네요 ㅠㅠ
2021-09-07 점아이콘
  1. 댓글주소복사
  • 알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.
짤방 사진  
△ 이전글▽ 다음글 목록보기
사이트소개 운영참여 게시중단요청 이용약관 개인정보처리방침 청소년보호정책 불법촬영물등 신고 광고/제휴 메일문의 뽐뿌채용 다크모드
Copyright 2005-2024 ppomppu. All rights reserved