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갤럭시워치4 환불관련7

지난번 공홈에서 상품권이벤트할때 워치4 자급제를 구매했는데,

잔상문제로 불량 판정을 받았습니다.

 

근데, 삼성서비스 정책이 워치류는 휴대폰처럼 불량인정서류?를 발급하지 않는다고 하네요.

그래서 서비스센터내에서 다 처리해야해서, 그냥 수리를 받던지, 아님 환불입니다.

 

이게 그래도 공홈에서 산것이니 공홈 결재자체를 취소할 줄 알았는데,

통장으로 현금을 입금시켜주세요.

 

이렇게 되면 나중에 받을 상품권만 남게 되서 좀 황당하긴한데.. 별문제는 없겠죠?

 

암튼 혹시 워치류 불량 걸리신 분들은 참조하세요.

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다른의견 0 추천 0 adomoox
4주차까지 퀴즈 인증해야 되는데.. 

알아서 하시겠지만요..

부럽네요..ㅋㅋ

2021-10-08 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 입흥시냐
아이콘코멘트가 삭제되었습니다.(규칙위반)
2021-10-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 해장왕

당연히 상품권도 환수잖아요

2021-10-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 curious_one
환불 했으면 당연히 받으면 안되는거죠.

삼성이 요즘 역량 딸려서 정신 못 차리는 것 때문에 받는걸 기대 하시는 듯 하네요.

실수해서 내보내더라도 환수하지 않을까요? 

 

2021-10-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아~휴

판매는 공홈인데 환불을 거기서 안하고 제조사인 서비스센터에서 한거면 별도 처리 될겁니다. 회계가 다를겁니다.

즉 물건 팔때 준 서비스품목은 그냥 자기꺼죠.

 

2021-10-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 릴리슈슈2

말씀이 맞는거 같아요. 판매랑 서비스가 별개의 조직이라 서로 상관이 없다네요. 워치를 구매한건 맞기때문에 사은품은 나오는게 맞고, 환불은 전자서비스에서 별개로 하는거라 상관이 없다네요.

2021-10-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 양초=

교환은 안된다고 하던가요??

2021-10-11 점아이콘
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