모르는 사이에 모빙 무료요금제 데이타폭탄에 연체 맞았네요. (남의 회선이 조회됩니다)18
- 로티셔리
- 등록일 2021-12-24 18:35
- 조회수 6613
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curious_one
데이터 사용내역은 통화내역열람 신청 하시면 됩니다.
https://www.mobing.co.kr/cs?type=3
어차피 데이터 사용내역이라 뭐 어떤 어플에서 사용했는지가 나오진 않고요. 사용처는 본인 핸드폰에 다 남아 있으니 데이터 사용량에서 보시면 됩니다. 근데 사실 이런과정은 전혀 의미 없죠 사용된 데이터를 기반으로 요금 과금하는 것이고 청구과정이 미흡했다 해도 사용을 했으니 내셔야 하는건 변함 없죠. 연체료 2% 나오는거는 조정해봐야 얼마 되진 않겠지만 조정은 당연히 해줄겁니다. |
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로티셔리
해당 정보 감사합니다.
2% 연체 이런 건 문제가 안 되고 휴대폰요금 연체라는 어이없는 이력을 남긴 게 굉장히 불쾌하네요. 확인이나 청구과정의 미흡함 때문에
전자제품은 대기업을 사용해야 하는 건 알고 있었지만,
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curious_one
그정도 휴대폰 연체는 기록이라고 할수도 없어요.
직권해지 되고 몇년이 지나도 다른 통신 가입할때 어디 미납있다 정도만 표시되고 그때가서 내도 바로 다른 통신사 가입가능해요. 그냥 돈내면 끝나는 정보라 신용도라던가 불이익에 반여되는거 하나도 없는 정보니 그냥 잊어버리세요. |
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빽걸드
저는 모빙 이번달 청구서 통화 요금 폭탄 맞았습니다.
이번달 요금이 많이 나와서 모빙 앱으로 지난달 실시간 사용량 조회 해보고 청구서 사용량이 맞지 않아 고객센터에 전화했더니 앱이 아직 구축이 안되어서 실시간 사용량이 다를 수 있다면서 청구서 요금이 맞다고 하네요. 그러면서 앱으로 확인하지 말고 고객센터로 전화해서 확인하라네요. 어이가 없어서.. 모빙 겁나서 못쓰게네요. 참고로 이번달도 초과 상태입니다. ;; |
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저도 미납 표시 및 5천원 더 나온 상태더군요
청구금액 1원으로 PC기준으로 보이던 것이
앱으로 들어가면 0원이네요.
모빙에서 미납으로만 잘못 표기한 거 같은데요.
미납이면 다른 회선도 번이가 안되어야 맞는데
6~7개월 사이 그런 일은 없었습니다.
상담사도 인증했지만 제 번호가 아니라 다른 번호로 표시가 되었습니다.