휴대폰포럼 입니다.

스카이라이프 모바일 셀프개통 계속 오류가 나네요.1

스카이라이프 번호이동 셀프개통이 안 되네요.

개통사전확인 누르면 자꾸 오류가 뜨길래 고객센터 문의했더니 그 오류코드에 대한 매뉴얼이 아예 없다네요.ㅎ

그러면서 모바일로 했으면 pc 크롬으로 다시 해보라고해서 그렇게 했더니 여전히 오류가 뜨는데 이번엔 오류 메세지가 고객정보 등록실패로 나오네요.

그래서 다시 문의했더니 역시나 그 오류코드가 왜 뜨는지 이유를 모른다네요. 상담원분이 상급자한테도 문의했는데 그 상급자분도 모르신다고 일단은 내일 다시 개통해보라고 하네요.

번호이동이 문제인가 해서 신규가입으로 해봐도 똑같은 오류가 뜨는데 고객센터는 뭐 아는게 하나도 없네요.

유심 구입했으면 셀프개통하라고 문자 계속 보내길래 셀프개통 시도했다가 스트레스만 받네요.ㅠ

페이쓰리

저도 에러나서 해지처리했네요

2021-12-30 점아이콘