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요약: 전화로 혜택 체크하시고 채팅상담으로 마무리
인터넷 티비 합해서 2만원 좀 넘는 금액으로 사용중이였고
재약정은 만료된지 1년 지난 시점에 했습니다. 다음에 해야지 하다가 까먹고 묻혀두고 있다가 요 근래 s22 사전예약 정보얻으러
뽐뿌와서 눈팅하다 해지방어글 보고 알았습니다--;
해지방어글에서 채팅상담이 의외로 혜택좋다고 하길래 전화로 한번 혜택 체크하고 채팅상담했는데
전화쪽은 9만원 채팅쪽은 24만원 불러서 바로 채팅으로 3년약정 했네요
채팅 기록이 남으니 말 바꿀일은 없겠지만 혹시나해서 화면 녹화도 했습니다
물론 해지 예약까지하고 하면 여기서 더 받을수 있겠지만 시간이랑 신경 덜 쓰고 혜택도 만족할만한 부분이라 이 루트도 좋더라구요.
뇌피셜이지만 제가 느낀건 채팅 상담은 직원 1명당 5명까지 커버가 가능한데 전화는 맨투맨 이여서 권한이 높아 보였습니다.
기본적으로 처음에 제시할수있는 부분이 높아보였어요. 물론 전화쪽도 팀장급으로 가면 권한이 높겠지만요.
무튼 간만에 깔끔하고 빠르게? 재약정해서 기분좋게 정보 남깁니다
채팅상담도 케바케일수 있지만 한번 비교 해보세요
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저도 나중에는 채팅으로 시도해야겠네요 전화로는 절대 안뚫리더라고요