|
작년에 노트20으로 바꾸셨습니다.
뭐 그때도 폰팔이한테 대였는데 이번에는 좀더 심하게 대였네요..
아버지께서 좀더 신중하지 못했던 점은 맞는데 너무 열받아서 이렇게 도움 요청 드립니다..
아버지께서 핸드폰에 문제가 생겨 직영점에 방문했는데 폰팔이새끼왈
'1년이 지났고 노트20은 단종되서 못고친다. 그리고 이모델이 리콜하는 제품이다. 그래서 다른 핸드폰으로 바꾸는게 어떻겠냐고' 했다고 했습니다. 그래서 아버지는 리콜이니까 바꾸겠다고 얘기를 했고 다시 계약서를 썼습니다.
너무 어이가 없어서 오늘 찾아갔지만 폰판 폰팔이는 없고 다른 직원이 있었습니다. 가서 얘기하니 그폰팔이 내일 나온다고해 그럼 계약서를 보여달라해서 보니까 노트20 핸드폰 단말기 값이 78만원정도 되어있었습니다. 하지만 제가 홈페이지에서 확인했던거는 60만원인데 왜 78만원이냐 하니까 노트20을 18만원으로 자기네가 동의도 없이 가져가고 18만원을 차감시켰더군요.. 개통확인서에는 그런내용 동의 하나도 없습니다.
우선 지금 폰판 폰팔이랑 얘기는 더해보고 KT 본사에도 전화해 볼예정입니다. 작년에도 이런일이 있어서 본사에 전화하니 계약서에 싸인했으니 어쩔수없다. 자기네들은 해줄수있는게 없다고만하고 직원에게 패널티주고 교육시키겠다 라고 얘기까지했는데 똑같은 일이 또 일어나네요.. 진짜 뭐하는 새끼들인지.. 안되면 민원 넣을수 있는곳 다 넣어 볼려합니다.
-도움요청-
*직원이 거짓된 내용을 전달해 사기 맞은거나 마찬가지인데 처벌이 가능할까요 ?(물증이 없다는게 너무 걸리네요)
*서류상에 이자포함 금액 기입안했고, 설명안함
*서류상에 기존의 폰 동의없이 가져가고 잔여 할부에서 제외 시킴
*공시지원금 안받았으니 요금제 변경 가능할까요 ??
긴글 읽어 주셔서 감사합니다.
| 
등록안내
등록안내
0
0
우주미로
S22U 256기가 선약 48개월에 V컬러링 들어가있고
고요금제 강요, 신용카드 발급
개철이 된다면 가장 베스트겠죠
노트20 가져가서 잔여할부금 80만원가량 전부 까준건가요?
선약이니 요금제는 바로 내려버릴수는 있어요